@Hirschi , damit wir einmal dein iPhone als Fehlerquelle ausschliessen können, wären wir froh, wenn du folgendes machen könntest:
- ein Kollege sendet dir eine SMS
- setze deine SIM Karte bei einem anderen Handy ein (ev. Kollege)
- prüfe, ob die SMS ankommen
-schalte einmal VoLTE aus
- starte dein Handy neu
Falls ja, liegt es an deinem iPhone, welches vielleicht noch alte Anbietereinstellungen hat. Falls nein, können wir deine SIM Karte einmal tauschen.
Gerne würden wir auch dein Abonnement reaktivieren. Ich empfehle dies jedoch nicht an einem Freitag, da die Reaktivierung einige Stunden andauern kann.
Liebe Grüsse
Daniele
