@Guldi , kannst du mir bitte zwei Beispiele via privater Nachricht zusenden mit folgenden Angaben:
- Datum und Uhrzeit von 2-3 Beispielen, wo das SMS nicht angekommen ist
- A Nummer (deine Handynummer / die betroffene Handynummer)
- B Nummer (die Handynummer des Senders)
Ich werde danach dein Ticket mit diesen Angaben ergänzen und dann unseren Support informieren. Ich gehe davon aus, dass wir hier ein Routing mit dem alten Anbieter zusammen überprüfen müssen.
Was noch im Ticket als Tipp drinsteht:
Hat dein Handy eine Sperrliste / Blacklist? Falls ja, kannst du dort bitte einmal prüfen, ob die Sender in der Liste aufgeführt sind und falls ja diese löschen?
Zudem möchte ich mich für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen.
Liebe Grüsse
Daniele
