Hilfe gesucht; dringend!

ThomasFrey

Ich kann keine E-Mails mehr fortschicken. Wenn ich auf senden gedrückt habe, kommt folgende Mitteilung:

Message could not be sent. Error message from mail transport server: 421 - 421 4.1.1 SMTP507 Hourly ratelimit for your user DELETED exceeded ;id=URyApjF39IsoLURyApeeDb;sid=URyApjF39IsoL;mta=vie01a-pemc-psmtp-sr02;dt=2023-02-21T13:42:06+01:00;ipsrc=10.220.0.199;

Ich hoffe, dass mir ein Fachmann von Sunrise hilft. DELETED

maxell182

ThomasFrey

Das hier ist ein öffentliches Forum, jeder kann mitlesen, man muss nicht mal registriert sein dafür.
An so einem Ort sollte man keine persönlichen Daten posten. (Name und Telefonnummer)

Sehr wahrscheinlich wurde dein Mailkonto gehackt und nun wird Spam darüber versendet.

Ich würde mal das Passwort de Mailaccounts ändern und deinen PC auf Malware prüfen.

Gruss maxell182

@Daniele_Sunrise Bitte noch die Telefonnummer löschen 😉

Daniele_Sunrise

ThomasFrey Ich schliesse mich der Antwort von maxell182 an. Es hat zu viele Verbindungen von deiner IP zum Mailserver des Empfängers, welcher nun deine Mails blockiert.

Bitte ändere dein Passwort und versuche es nochmals. Hier hat es noch weitere Tipps zu Behebung der Ursache. Hier findest du die SMTP Daten zur Überprüfung deines Kontos (was auch ein Fehler sein kann).

Weitere Hilfe bekommst du bei unseren Abuse Kollegen (abuse@sunrise.net).

Liebe Grüsse
Daniele

ThomasFrey

Danke für die Hilfe. Hat funktioniert. Die Problemursache könnte woanders liegen. Ich wollte ursprünglich ein Mail an 144 Adressaten schicken. Das habe ich nach der “Fehlerbehebung” nochmals probiert. Es hat aber erst funktioniert, nachdem ich etwa 50 Adressaten gestrichen hatte. Als ich anschliessend diese 50 Adressaten auch noch bedienen wollte, kam die Meldung, dies würde mein stündliches Mailguthaben überschreiten. Jetzt warte ich halt eine Stunde und gehe davon aus, dass ich dann Erfolg haben werde. Ehrlich gesagt bin ich slightly enttäuscht von diesem Mailserver, zumal das System ohne weiteres zulässt, eine Verteilerliste mit 144 Empfängern zusammenzustellen.