Tv Guide Happy home

Metal10 · 2019-07-24T19:37:11+00:00

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bolgheri

Danke für den Hinweis

Trotzdem: Warum läufts bei Dir und bei mir total verzögert

Und der TV-Guide wird mal angezeigt wird und mal nicht.

Da ich sehr oft zeitverzögert TV schaue, kann ich dies aktuell nicht mehr machen.

Wie gesagt: ich möchte einfach eine Info was jetzt los ist und was ich machen kann?

Metal10

Hallo bolgheri. Schau Dir mal die Antwort von Daniele an. UPC arbeitet daran. Bei mir hat heute alles wieder wie vorher funktioniert. Lg.

bolgheri

Ist bei mir dasselbe.

TV-Guide unbrauchbar, Senderwechsel mit der Box kaum mehr möglich, verzögerte Reaktion bei Senderwechsel ….

TV-Box ist so unbrauchbar.

Was hat UPC gemacht? Vor 2 Tagen lief alles perfekt?

Und wo wird man informiert über diese Probleme?

Phippi72

Hallo

Neben dem EPG geht auch der Senderwechsel teilweise bis zu 10sec und dann kommt zuerst nur ein schwarzes Bild. Aktuell ist die Box unbrauchbar.

Gruss

Daniel

Daniele_Sunrise

Hallo zusammen

Die aktuell auftretenden Beeinträchtigungen bezüglich EPG sind erkannt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Sobald weitere Details vorliegen, werden wir diese mit euch teilen. Bis dahin bitten wir euch um Geduld an danken für euer Verständnis.

Liebe Grüsse

Daniele

Meeeenzer

Hier genauso. Gestern Abend !fünfmal! erfolglos “neue Software installieren fehlgeschlagen…bla bla” obwohl die 17er bereits drauf ist; heute Alles wieder ok.

Metal10

Vielen Dank für Eure Rückmeldungen. Es hat nach einer Stunde plötzlich wieder funktioniert. Wer weiss warum….

LM1

https://community.sunrise.ch/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread/category-id/it

Punisher

Okay @gtigrau @Metal10 @bolgheri , dann schreibt eine PN an das @Sunrise_Team mit euer Kunden Nummer, Handy Nummer und eine Verlinkung zu diesen Thread.

Es wird, sicher jemand von der UPC sich Morgen bei euch melden.

gtigrau

Habe das selbe problem 😡

Stromstecker ziehen hilft auch nicht !

Punisher

Hallo @Metal10

Zeih mal bitte, den Stromstecker von der TV Box. Warte paar Sekunden und steck das Stromkabel wieder ein. Die TV Box, macht dann ein Hardreset.

Ich weiss nicht, ob es dann hilft, aber versuchen kannst du es. Viel Glück ! 😉

bolgheri

Habe das gleiche Problem

Scheinbar ein grösseres Problem bei UPC.

Morgen wieder versuchen.

Besten Dank wenn Du sagst, dass es bei Dir wieder läuft?