Kein 4K

mikitil · 2019-09-19T12:22:44+00:00

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mikitil

Mit exact der selben Verkablung kann ich meine MiBox easy auf 4K einstellen und es läuft. Mit der UPC Box ist im exact selben setting nur 1080p möglich. Ja, sogar mit genau demselben 4K Kabel und auch anderen getestet.

Daniele_Sunrise

@mikitil , anbei die Auswirkungen der beiden Resets:

Hard Reset: (Software Download (per WLAN oder LAN), danach Neu-Installation nötig)

- zurücksetzen der Einstellungen

- zurücksetzen der Software

Full Reset: (Software Download nur per LAN, danach Neu-Installation nötig, Senderrechte werden neu bezogen)

- zurücksetzen der Einstellungen

- zurücksetzen der Software

- zurücksetzen der WIFI SSID und das Passwort

- zurücksetzen der Senderrechte

Die Profile werden nicht zurückgesetzt. Du kannst also auch den Hard Reset machen.

Liebe Grüsse

Daniele

mikitil

@Daniele_Sunrise

Was ist denn der Unterschied zwischen Hard und Full reset?

Profile und Favoritenliste, Aufnahmen etc bleiben aber eh erhalten oder?

Daniele_Sunrise

@mikitil , es gibt die von dir erwähnten Varianten. Hier noch mit Bilder:

Software-Upgrade:
CH- gedrückt halten beim Einschalten per Kippschalter bis der Welcome Screen erscheint

Hard Reset / “2-button-reset”
PWR / CH- gedrückt halten beim Einschalten per Kippschalter bis der Welcome Screen erscheint

Full Reset / “3-button-reset”:
PWR / CH- / CH+ gedrückt halten beim Einschalten per Kippschalter bis der Welcome Screen erscheint

Liebe Grüsse

Daniele

mikitil

@Daniele_Sunrise Danke danke.

Bin mir nicht ganz sicher was für einen reset ich machte um von 4.18 zur sauberen 4.19 zu kommen.

Bin ich richtig, es gibt verschiedene resets.

Power und - für software update?

Power und + für soft reset? (oder umgekehrt?)

Power und - und + für hard reset?

+ und - gibts da auch was?

Oder ganz anders?

Also soll ich alle 3 Tasten drücken wärend ich den Kipper kippe?

Daniele_Sunrise

@mikitil , hast du den “Drei Finger Hard Reset” schon mal versucht auf einem Gerät? (Bitte das Gerät via LAN anschliessen - Wichtig!)

Um die UPC TV Box auszuschliessen, wäre die Möglichkeit, die Box bei einem anderen 4K TV (z.B. Samsung) bei einem Kollegen anzuschliessen. Falls es dann geht, dann wäre die Ursache dein TV.

Liebe Grüsse

Daniele

mikitil

@Daniele_Sunrise Ja TV Software ist auch aktuell. Und mit den anderen TV Boxen ist das verhalten genau das selbe. Bin mir jetzt zu 99% sicher, dass eines der Box updates meinen 4K TV von der 4K nutzung der Box ausschliesst. schluchz

An den Profilen liegts auch nicht, war ne Idee wert. Danke.

Wenn es nicht schon mal funktioniert hätte wäre es nur halb so verwirrend 😉

Und eben ShieldTV geht absolut problemlos, sogar mit dem selben Kabel, selber Eingang etc.

Mit HDCP 2.2 50Hz 60Hz alles mögliche. Sehr kurios.

Necaris

@mikitil
Ich sehe oben rechts das du ein profil benutzt.
Wähle doch mal das standart profil aus und versuche es erneut.
Wer weiss…

Daniele_Sunrise

@mikitil , das ist mir neu, dass das Menu HDMI CEC nicht aktiv ist 😮

- Da du ja mehrere UPC TV Boxen hast, kannst du einmal eine andere an diesem TV anschliessen? Kannst du bei den anderen Boxen 4K auswählen?

- Ist die Software Version deines TV’s auf dem neusten Stand? (04.12.36)

Vielleicht noch den Full-Reset ausführen und es dann nochmals versuchen?

Liebe Grüsse

Daniele

mikitil

Version 4.19 Sprint73 müsste die aktuelle sein?

Daniele_Sunrise

@mikitil , was für eine Softwareversion hast du auf deiner UPC TV Box? (Einstellungen - Info - Über - Build Version)

Kannst du einen Screenshot hier posten mit einem Bild vom Menu Einstellung - Bild&Ton?

Liebe Grüsse

Daniele

mikitil

Danke für die Hilfe.

Die Einstellung - Bild&Ton - HDMI CEC ist komischerweise auch gar nicht vorhanden.

Hab auch simplink am TV mal an mal aus, ist wohl dieses CEC beim LG. Trotzdem gibt es die Einstellung in der Box nichtmehr.

Ja Kabel und Anschlüsse hab ich in allen kombinationen durch.

Daniele_Sunrise

@mikitil , ich kann weiterhin nicht manuell auf 4K umstellen. Kannst du einmal auf der UPC TV Box folgendes versuchen:

1. Einstellungen - Bild&Ton - HDMI CEC auf AUS stellen

2. Box neu starten

Geht es dann die Auflösung manuell auf 4K anzupassen? Falls nicht, dann empfehle ich ein kompletter Reset (drei-Finger) der UPC TV Box. Danach musst du sie nochmals wie von Beginn an neu installieren.

Vorweg noch: Du hast andere HDMI Anschlüsse bereits getestet gehabt, oder?

Full Reset / “3-button-reset”: (Box MUSS via LAN verbunden sein)
PWR / CH- / CH+ gedrückt halten beim Einschalten per Kippschalter bis der Welcome Screen erscheint

Liebe Grüsse

Daniele

mikitil

@Daniele_Sunrise Hab den TV auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.

Noch bleibt es bei 1080p 😉 Bin gespannt.

Daniele_Sunrise

@SurfFriend , das ist eine gute Frage 😀

Ich persönlich habe es fix auf 4K eingestellt. Hiermit habe ich die besten Erfahrungen gemacht.

Liebe Grüsse

Daniele

SurfFriend

@Daniele_Sunrise Bei den Einstellungen auf der UPC TV Box. Was empfiehlst Du ? 4K oder einfach auf “Automatisch” lassen ?

Daniele_Sunrise

@mikitil , kannst du einmal deinen TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Ich kann auch manuell deine Auflösung auf der UPC TV Box, welche eingeschaltet ist, auf 4K ändern.

Liebe Grüsse

Daniele

mikitil

@Daniele_Sunrise

Ist jetz mal an, aber vermutlich etwas spät oder. Versuchen wir das morgen nochmals?

Die 4K Sender werden nicht funktionieren ohne 4K Verbindung zum TV. Jedenfalls kommt so eine meldung man soll Kabel und TV prüfen.

Ja an anderen TV funktioniert die Box. Wie gesagt irgendwas hat sich mit einem der Updates der Box geändert bin mir zu 97% sicher. alles schon durchprobiert.

Der Witz ist ja, dass es mit diesem TV schon mal ging und auch die shield und mi absolut problemlos in 4K laufen.

Jänu dann gehts halt nichtmehr mit meinem TV, schade halt. Gibt ja schlimmeres.

Wernilein

Also mit meiner TV Box kommen die drei neuen Sender auch nicht (nur die jeweilige Tafel).

Daniele_Sunrise

@mikitil , bitte schalte deine Geräte einmal an und setze den Standbytimer auf den höchsten Wert. Melde dich hier anschliessend wieder. Wir möchten einmal die Werte der UPC TV Box prüfen. Hast du versucht, deine UPC TV Box an einem anderen 4K TV anzuschliessen? Z.B. bei einem Kollegen? Die IPTV Sender sollten funktionieren via Internet.

Liebe Grüsse

Daniele

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