Endlich: 1 Gbit/s-Internet für alle in der Schweiz

Daniele_Sunrise · 2019-09-25T08:00:00+00:00

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railer_1

Die langjährigen Bestandskunden werden von UPC erneut verarscht und zwar in erster Güte.

Ich wolte auf das 24-Monatige Abo Online upgraden, was jedoch nur für Neukunden erhältlich ist.

Für Bestandskunden ist nur das 12 Monatsangebot erhältlic

Da mein UPC-Abo eh bald abläuft, überlege ich mir ernsthaft den Wechsel zu einem anderen Provider.

pato

Also falls eure letzte Vertragsänderung schon 12+ Monate zurück liegt, kannst du den Verkauf anrufen und du solltest von der 12 Monate Aktion profitieren können (war zumindest die letzten zwei Tage so).

roku73

Muss man jetzt als Bestandskunden alles kündigen, um auch vom Angebot zu profitieren?

Ab wann gilt man bei UPC wieder als Neukunde?

ks00

Schade gibt es für Bestandeskunden keine vergünstigung. Da bei mir Glas liegt werde ich mich wohl da mal umsehen. Wäre eigentlich mit dem Produkt zufrieden aber bei diesen Preisen ?

millernet

@pato DOCSIS 3.0 und DOCSIS 3.1 werden zuerst im Parallelbetrieb laufen, da UPC andernfalls grossflächig die alten Connect Boxen austauschen müsste. Ich vermute, dass die Migration noch gar nicht vollständig abgeschlossen worden ist. Es macht keinen Sinn, die Senderliste zusammenzustreichen (https://www.upc.ch/de/support/fernsehen/change/) und bei der gleichen DOCSIS 3.0 Konfiguration wie seit Januar 2019 zu bleiben. Ich hoffe mal, dass die Umstellung auf DOCSIS 3.1 in den kommenden Wochen erfolgen wird.

pato

@millernet Vorteil der neuen Box ist, sie funktioniert auch mit Docsis 3.1, etwas was die alte Box vermutlich nicht kann (soll heissen, sie funktioniert nicht mehr bei einer Docsis 3.1 Umstellung). Ob es wirklich so ist weiss ich aber nicht, hiess es aber vor einiger Zeit mal.
Jetzt muss sich in den nächsten Wochen zeigen wie die Performance sich mit Upgrade entwickelt.

millernet

@rad Da hast du wohl recht. Ich hätte die Lunte riechen müssen. Ich bin in einem UPC Partnernet (EBL Telecom) und da weiss ich nicht, wie viel Einfluss UPC auf den Netzausbau hat. Vielleicht können andere mal unter rweiterte Einstellungen ==> Tools ==> Netzwerkstatus ==> Konfiguration nachschauen und die Werte in https://community.sunrise.ch/t5/Connect-Box/UPC-Home-1GB-Performance-Reports/m-p/147279 Posten.

rad

@millernet Viele Leute lassen sich von Marketing / Werbungen blenden und fallen rein. Sogar gescheite Leute.

millernet

Offensichtlich meint UPC besonders clever zu sein: Man sendet den Kunden eine neue Giga Connect Box, welche DOCSIS 3.1 unterstützt, diese wird jedoch weiterhin mit DOCSIS 3.0 mit der genau gleichen Anzahl an Kanälen betrieben. Meine Giga Connect Box, welche ich heute erhalten habe, wurde mit DOCSIS 3.0 mit 20 Kanälen (20 × 50 Mbits/ = 1000 Mbit/s) im Downstream und 5 Kanälen (5 × 30 Mbit/s = 150 Mbit/s) im Upstream provisioniert. Somit kann genau ein einziger Nutzer in einer Zelle die versprochene Bandbreite nutzen. Ich erhalte nur 800 Mbit/s und keine 950 Mbit/s Nettodatenrate, welche mit Gigabit-Ethernet eigentlich möglich sein sollten. Auch ist es jetzt Abend und die Bandbreite sackt wie erwartet noch weiter in den Keller! UPC hätte mir nicht mal eine neues Modem zusenden müssen, da auch die normale Connect Box mit dieser Anzahl an DOCSIS 3.0-Kanälen betrieben wird. Das Wort “DOCSIS 3.1” wurde nie in den Mund genommen, denn UPC scheint weit entfernt von einem Netzwerk weitem Rollout zu sein. Also was macht man: Man verteilt noch mehr Bandbreite an noch mehr Leute und sorgt für noch mehr Überbuchung in der Zelle. Gleichzeitig entzündet man ein Marketing-Feuerwerk sondergleichen! Vergleichbar mit einer Fluggesellschaft, welche 150 Sitzplätzen eines Fluges mit neu mit 400 statt mit 200 Tickets überbucht!

pato

@Miyoko
Dies ist aus der Ferne sehr schwierig zu sagen, also eigentlich unmöglich. Wenn du aber jetzt mit dem 600er Abo schon keine 500 via LAN Kabel hinkriegst, dann wird es auch mit dem 1000er Abo vermutlich nicht viel besser. Du hast jedoch ein 100 tägiges Rücktrittsrecht von den neuen Abos, eventuell kannst du dann von diesem Gebrauch machen.

Miyoko

@chokito Also werde ich mehr haben als 500 Mbit wie bei meinem bisherigen Abo?

chokito

@Miyoko: Wenn alles einwandfrei installiert ist braucht es keine neuen Kasbel. Das bestehende Koaxialkabel reicht aus. Du wirst aber die 1 Gbps nur knapp erreichen ausser du benutzt eine 10 Gbps Netzwerkkarte.

Miyoko

Wie sieht es mit dem Speed aus ?

In unserem Wohnhaus wurden ja keine neuen Kabel verlegt.

Daher würde es mich wundernehmen, mit wieviel speed wir surfen könnten.

Denn wenn es nicht in Richtung 1 Gbit geht bringt es nix.

Daniielus

Vielen Dank an den freundlichen (und das meine ich jetzt wirklich) UPC Kundendienst. Ich habe dort angerufen und UPC hat nun auch mir als langjährigem Kunden ein faires Vertragsangebot gemacht, welches ich dankend angenommen habe.

Mein initialer Ärger ist nun verflogen, ich bin nun wieder für weitere zwei Jahre ein zufriedener UPC Kunde.

chokito

@rad & @rollihäxli: Hier gibt es die DigiCard weiterhin …

rollihaexle

@rad

noch müssen die aktionäre zustimmen und da 🙏 ich das die es nicht tun

denn sollte es soweit kommen befürchte ich das sunrise und swisscom die preise ins absurde nach oben treiben und wie ich schon sagte nicht alle haben viel geld manche nicht mal 2500.- pro monat

rad

Gut so, so kannst du wieder ein Buch lesen, statt die Digicard reinzuschieben, die wird es nämlich auch bald nicht mehr geben.

rollihaexle

@rad

schrieb am 26. 09. 19 um 10:25

Bald wirst du automatisch Sunrise Kunde sein

ich sag nur sunrise und swisscom nein danke

Daniele_Sunrise

@Stogoh , Wängi wird von Leucom / Stafag AG betrieben und ist nicht in unserem Versorgungsgebiet. Mit “alle” meinen wir unser Versorgungsgebiet.

Liebe Grüsse
Daniele

Stogoh

@Daniele_Sunrise

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