GIGA Connect Box Problem mit Internet Aufbau

Mogel65 · 2020-04-25T06:32:26+00:00

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Mogel65

Hallo Zusammen

Seit ich die Giga Connect Box habe habe ich folgendes Problem.

Der Aufbau des Intenets ist verzögert ( wenn ich das so sagen darf) .

Die Webseite ( IMac) baut sich erst nach zwei , drei Versuchen auf.

Das gleiche ist beim Speedtest von UPC ( cnlapSpeedTest.app) erst beim Zweiten oder Driten versuch geht der Test.

Gleich bei der PS4 Netzwerktest erst nach mehreren Versuchen zeigt er eine Verbindungsaufbau an.

Wo liegt hier der Fehler?

Gruss Ingo

Pfusi

Ich habe das ja schon alles gemacht meine Messungen 12.1 bis 12.11 in meiner Tabelle und 20.1 bis 20.12 da war die Connectbox auch nicht im Bridge Modus.

Daniele_Sunrise

@Pfusi , bitte führe nun die Messreihe durch und kontaktiere unseren Support mit der CNLAB UID. Sie werden anschliessend mit dir alles weitere besprechen.

Liebe Grüsse
Daniele

Pfusi

Hallo habe soeben die box aus dem Bridge Modus genommen und das ist meine messung Messung Messung

Daniele_Sunrise

@Pfusi , unser Support hat deine Messungen nicht akzeptiert, da diese im Bridge Mode gemacht wurden. Wie sieht der Speed aus, wenn du dein Modem in den Router Modus setzt?

Bitte führe einen Speedtest gemäss folgender Anleitung durch und melde dich anschliessend nochmals beim Support.

Liebe Grüsse

Daniele

Pfusi

Hallo Daniele

Bin leider mit Upc nicht weiter gekommen, sie haben mir heute ein sms gesendet.

In dem stand ,dass der Fehler nicht bei Upc sei, ich solle mein Netzwerk überprüfen lassen.

Das lustige ist nur, wenn ich die Connectbox vom Netz nehme für 1 min und dann wieder starte habe ich für 2- 5 Stunden Superwerte .

Pfusi

Danke Daniele, ich muss dann die Messungen nochmal machen. Aber jetzt muss ich einwenig luft vom ganzen haben ich melde mich wieder.

Danke

Daniele_Sunrise

@Pfusi , wie sieht dein Speed aus, wenn du nicht im Bridge Modus testest?

Liebe Grüsse
Daniele

Pfusi

Danke, für die schnelle Antwort. Ich komme irgendwie mit dem Support nicht mehr klar ich habe bei den Messungen auch nur noch Berg und Talfahrten ,bis ganz ausfällen. Ich bin schon ein par Jahre bei UPC .

Mogel65

Nachdem die UPC was gemacht hat und den check ausgeführt hat , läuft alles wieder

Pfusi

Hallo und was war die Lösung

Mogel65

Danke im Moment habe ich keine Aussetzer mehr .

Mogel65

OK Mache ich

Daniele_Sunrise

@Mogel65 , die Geräte welche ausfallen, sind diese alle an den Powerline angeschlossen? Bitte bei Speedtests keine Powerlines verwenden. Bitte die Geräte einmal direkt ans Modem anschliessen.

Sollte dies keine Besserung bringen, kontaktiere bitte unseren telefonischen Support.

Liebe Grüsse
Daniele

Mogel65

192.168.0.1 öffnet normal, wechseln zwischen den Seiten weisse Seite muss man immer , dann muss man wieder neu mit 192.168.0.1 Starten.

Mogel65

Wie kann es sein das Apple TV im Lan angezeigt werden wen die aus sind und nur WLan haben , das gleiche sind die FireTVstick von Amazon sind nicht per Lan sondern wLan

Mogel65

Bildschirmfoto 2020-04-27 um 09.52.01.png

So sieht der Speedtest aus wen das Internet spinnt , jetzt ca. aller 60 Minuten

Mogel65

ist kein switch dran aber ein Powerline.

Die Box ist gerate an und aus gegangen . Das Lightring ist hell war ebend hell und nicht auf 2% wie eingestellt.

Die vielen Geräte sind auch aufgefallen aber es ist nicht möglich das alle an sind die angezeigt werden.

Daniele_Sunrise

@Mogel65 , die Signalwerte sind in Ordnung. Ich sehe aber, dass du auf LAN 4 über 15 Geräte angeschlossen hast? Ist dies korrekt? Hast du auf LAN 4 einen Switch im Einsatz?

Als Test habe ich dein Modem auf IPv4 umgestellt. In ca. 30 Minuten ist die Umstellung abgeschlossen. Bitte teste es anschliessend nochmals.

Liebe Grüsse
Daniele

Mogel65

jetzt fällt Internet ca. aller 60 Minuten aus LAN und Wlan

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