Eine Lösung kann ich nicht bieten. Ich selbst habe das gleiche Problem. Ebenfalls die App de- und wieder installiert. Meine Zugangsdaten (MyUPC) sind korrekt.
Die UPC TV-App betreibe ich auf meinem iPhone, dem iPad sowie der Apple TV-Box.
Im Anhang zwei Beispiele, wie ich vergeblich versuche die App wieder anzumelden/betreiben zu können.
Dem UPC-Support habe ich das Problem gemeldet, ein Ticket wurde erstellt habe aber leider nichts mehr gehört.
Es würde mich sehr freuen, wenn die App ihren Dienst weiterhin so verrichtet, wie sie dies die letzten Monate getan hat. Das verrückte ist, dass ich mit der App endlich den Ton über mein Surroundsystem erzielen konnte, welchen ich mit der UPC TV-Box (Happyhome) nicht zustande bringe. So hoffe ich doch sehr, dass ich diesen Zustand mit dem Betreiben der funktionierenden App wiederherstellen kann.
Ist bereits Hilfe/Unterstützung seitens UPC absehbar?