Herzlich Willkommen in der Community!
Kannst du uns bitte einige Informationen nachliefern, wie:
- mit welchem Gerät versuchst du es?
- wie lautet der Name der App? (Horizon go ist nicht mehr aktiv) UPC TV App wäre aktuell.
- Ist dein Gerät auf dem neusten Stand (Updates)?
- betrifft es einen Hauptaccount von MyUPC oder hast du Subaccounts?
Liebe Grüsse
Daniele