Die 2 grünen Pfeile blinken an der Connect Box. Habe kein internet.

Ilona · 2020-05-21T16:06:37+00:00

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Ilona

Hallo, seit ca 30-45 min habe ich gar kein Internet. Die Pfeile blinken grün und das Streifen unten ist Statisch Weiss.
Ich habe bereits mehrmals mit aus und einschalten versucht.
Woran kann es liegen? Es ist mir noch nie passiert.
Grüsse,
Ilona

Punisher

Hallo @Ilona

Danke für dein kurzes Fedback. 😃

Ilona

Hi Punisher,
Der Hausverstärker war kaputt. Jetzt ist alles wieder in Ordnung.
Danke für die Tipps,
LG
Ilona

Ilona

Werde es machen.

Punisher

Hallo @Ilona

Okay, dann gib bitte hier im Forum ein kurzes Feedback, wonach es gelegen hat.

Ilona

Habe versucht auch mit dem hard reset aber immer noch nichts. Am Montag soll ein Techniker vorbeikommen.

chokito

Auch Bauarbeiten, Stromausfall in der näheren Umgebung können das auslösen.

Punisher

@Ilona

In Ordnung, dann versuch mal bitte ein Hardreset zu machen. Dazu musst du nur, mit einem Spitzen Gegenstand, hinten an deiner Connect Box in das kleine Loch ca. 25 Sekunden gedrückt halten. Danach kannst du los lassen. Es dauert dann etwa 25 Minuten, bis die Connect Box wieder bereit ist.

Mach aber vorher bitte, Fotos von den Einstellungen, oder mach eine Sicherung davon, weil nach dem Hardreset gehen alle Einstellungen Passwörter ect. verloren.

Ilona

Hallo,
Danke, das habe ich jetzt auch versucht aber leider ohne Erfolg.
Gruss
Ilona

Punisher

Hallo @Ilona

hast du schon mal versucht, das Stromkabel aus zu stecken, kurz warten und dann wieder einstecken? Das kannst du auch, mit dem Koaxial Kabel machen. Es dauert dann paar Minuten, bis die Cconnect Box wieder betreibsbereit ist.

Gib mir bitte ein kurzes Feedback, wenn es funktioniert hat, danke dir ! 😀