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Perte de réseau en Bridge

Mullull · 2020-05-26T06:35:31+00:00

En mode bridge, la Connect box (Giga box) perd le réseau. C’est l’IP attribuée qui semble être coupée, car les ping passent, mais c’est comme si un filtre s’y activait. On reboot le matos qui est sur cet IP et tout fonctionne à nouveau avec la même IP. Cela peut ce produire plusieurs fois par jour et après, plus rien quelques jours. Cela touche aléatoirement les IP fournie. Car j’ai trois terminaux directement sur le bridge. Deux serveurs et un router. J’ai déjà changé mon matériel, cela va mieux quelques mois et ça recommence. Merci pour votre aide. Selon UPC, je suis seul, mais après en avoir parlé, plusieurs personnes sont touchées avec cela.

Benji

@Floserial J’espère qu’ils ne le sont pas sinon nous sommes pas bien. C’était une façon de parler bien évidemment pour simplement dire que c’est quand même pas possible d’en arriver là.

J’ai quand même installé celui que j’ai reçu aujourd’hui (A8) en pensant que ca allait peut être changer quelque chose. Miracle!!!!! Non pas du tout, c’est encore pire qu’avant!!! Download 20Mbps Upload 35Mbps. Je vais me mettre en boule dans un coin et pleurer, en attendant un V2…

Le shop le plus proche est à plus d’1h de chez moi, quitter le travail et arriver avant la fermeture ca me parait assez compliquer.

Floserial

C’est même pas une question d’être illettré, à mon avis la logistique ont des procédures à respecter et doivent tout simplement écouler les stocks.
Cependant, je n’arrive pas comprendre que des personnes aient reçues la nouvelle version et pas d’autre, sur quelles bases ils déterminent leurs envois.
Autrement, il faudrait voir si vous avez un shop proche de chez vous. Ils devraient recevoir les prochaines livraisons avec les nouveaux modems et éventuellement leur demander, une fois qu’ils les ont reçu, si vous pouvez aller le changer.

Benji

@stbart Pareil de mon coté. A nouveau un A8 le 2ème en 2 semaines.
Faut-il vraiment employer les grands moyens et faire un bon dossier avec ma protection juridique? Je l’ai fait une fois pour la concurrence donc je connais la procédure.
Ce n’est en aucun cas la faute à @Daniele_Sunrise mais plutôt aux illettrés voir analphabètes ou peut-être bien dyslexiques au dépôt ou je ne sais ou.
Ce n’est plus possible. Je suis entrain de bouillir. Je vais peut-être emménager en Suisse Allemande, j’aurai peut être la chance d’avoir une V2.
@Daniele_Sunrise pouvez-vous aller vous-même chercher ces V2 et en même temps leur apprendre à lire sur une étiquette.
Merci

stbart

Bon ben reçu un A8 de nouveau, mais au moins j’ai mon IPv4, le mode bridge et mon numéro téléphone qui fonctionne correctement, je vais voir si cela va mieux ces prochains temps, sinon j’irai je pense personnelement chercher une version 2 au dépôt ;-)

Charvalos

On a également reçu une nouvelle box avec un N° commençant par A8…. J’adore le sérieux de UPC quand même.

Autant dire que cette Gigabox fonctionne aussi bien que l’autre, c’est-à-dire, pas du tout…

Le Wifi est… j’ai pas de mot pour décrire la catastrophe du truc. En prenant ma tablette, j’ai une appli qui mesure la distance du signal et qu’elle n’est pas ma stupéfaction en voyant que selon cette appli, la distance varie entre 80m et 220m… alors que de ma chambre au salon où se trouve la box, il y a peine quinze mètre….

stbart

A voir je vais recevoir encore un nouveau routeur (espérons une V2 ;-) ) j’ai reçu un SMS de la Poste m’indiquant qu’un colis UPC va être remis à la Poste 🤞

stbart

@Floserial Merci pour ces précisions, effectivement la mienne commence par A8… j’ai l’impression qu’effectivement ils préfèrent liquider un vieux stock, après UPC ce qu’ils veulent dire à mon avis c’est qu’ils ont pas de pouvoir sur la logistique, car elle est sous traitée…

Donc oui une V2 serait pas de refus, à moins qu’il y a une sélections linguistique et c’est que les Suisses allemands qui y ont droit :-(

Pour ma part je suis toujours en mode dégradé, mon numéro fixe est toujours faux quand j’appelle avec (044 au lieu de 021), toujours pas d’IPv4 et de monde Bridge… donc pour l’instant double NAT, pas terrible !

@Daniele_Sunrise m’a dit de rembrancher mon ancien modem, mais je comprends pas trop pourquoi ? Moi je veux que le nouveau fonctionne correctement ou qu’on m’envoie une V2 !

Bref je verrais lundi ce qui se passe 🤔

Floserial

Bonjour,
Visuellement, la version 2 est exactement la même que la version 1, c’est le logiciel interne ainsi que le hardware qui change. Il est possible que vous ayez encore reçu une version 1, encore une fois je ne comprends pas cette histoire de gestion du coté logistique (probablement histoire de liquider un stock restant…).
Si vous désirez être sûr que vous avez bien reçu la version 2, il faut vérifier au niveau du numéro de série (Serial Number). Si celui-ci commence par “ABA…..” c’est que c’est un V2. Autrement les “A7…”, “A8…” etc. sont des V1.

Cordialement.

Mullull

En effet, c’est la même qu’avant. Une version 1

Mullull

En effet, pas une version 2!

Benji

@stbart effectivement il y a un problème quelque part de votre côté. Bon nous attendions tous une V2 donc il y a réellement une souci .
De mon côté ça ne sert à rien que j’installe tout le matériel étant donné qu’on a demandé une V2.
Je ne veux pas réinstaller la même box tout ça parce qu’il y a une révision 8.
Pour moi la box n’est pas digne d’une box de 2020.
@Daniel_UPC une V2 svp en espérant que le matériel soit plus évolué que la V1 et une étiquette de retour pour celle que j’ai reçu. Merci.

stbart

@Benji En tout cas pour ma part c’est une V1 Révision 8 (j’avais une 7).
Par contre on me dit que mon routeur n’est pas activé et que je vais en recevoir un autre… pourtant je surf avec le nouveau là, juste pas d’ipv4 et pas le bon numéro qui s’affiche quand j’appelle…

Benji

@Daniel_UPC @stbart @Mullull
Bien reçu le matériel aujourd’hui, mais pas encore eu le temps de le brancher.
Par contre c’est pas une V2 nous sommes bien d’accord?

Mullull

Bravo!
J’ai bien reçu le modem, mais c’est un ancien!!! Ils sont terrible UPC!!!

Daniele_Sunrise

@stbart , Votre modem n’est pas encore actif. Pouvez-vous m’envoyer une photo de la face inférieure par message privé ?

Salutations
Daniele

stbart

@Daniele_Sunrise J’ai bien reçu le routeur, je viens de le connecter, mais j’ai 2 problèmes:

- Il faudrait m’activer IPv4, afin que je puisse utiliser le mode Bridge

- Quand j’appelle depuis mon numéro fixe, ce n’est pas mon numéro téléphone qui s’affiche, j’ai un 044 536 47 XX au lieu d’un 021 922 XX XX

Serait-il possible de voir ce qui cloche ?

Merci d’avance pour votre aide

Sinon pour les autres, j’ai reçu une révision 8, déjà rien que d’accéder à l’interface d’aministration c’est beaucoup plus réactif, je verrais si le mode Bridge change quelque chose ou pas. Donc pas de V2 :-/

Mullull

Je reçois le nouveau routeur aujourd’hui. Je l’utilise en mode bridge et je suis ennuyé depuis des mois avec la première version. Je me réjouis donc de tester. Je me ferai une joie de noter mon feed-back ici.

stbart

@Floserial Il va de soit que je vais donner mon Feedback aussi ! C’est la moindre des choses ;-)

Benji

@Daniele_Sunrise Merci d’avoir fait le nécessaire et courage avec les autres membres.

@Floserial Pas de souci pour le feedback, ca sera fait.

Floserial

Par contre, ça serait cool aux personnes qui reçoivent cette V2 de nous redonner un feedback, que vous soyez en mode routeur ou en mode pont. Ca serait intéressant.

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