Wir hatten das gleiche Problem wir konnten die neue Connect Box nicht starten. Der Supporter war leider sehr nervös und konnte uns nicht helfen. Er klemmte den Anruf nach einiger Zeit ab. Wir probierten dann nochmals ca. eine Stunde ohne Erfolg, sodass wir heute einen Techniker bestellten.(nicht von UPC). Dabei stellte sich heraus dass die Connect Box nicht richtig funktionierte. Nach mehrmaligem Reseten funktionierte die Box dann. Ihr Kundendienst hat gestern leider versagt und die Behandlung war katastrophal. Wir werden der UPC die Rechnung von unserem Techniker zustellen.