Connect Box auf IPV4 umstellen

Simon_11 · 2020-07-13T18:59:27+00:00

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Noa25

Die Kundennummer habe ich nun per PN an @Daniele_Sunrise @Upc team gesendet.
Lieben Gruss

Noa25

Guten Tag

Wir würden auch gerne unsere GigaBox auf IPv4 umstellen lassen.
Was muss ich ich dafür tun? @Daniele_Sunrise @Upc team
Irgendwie schaffe ich es nicht Dir eine PN zu senden. Du benötigst
doch sicher die Kundennummer.

Vielen Dank und Gruss

Daniele_Sunrise

@Simon_11 , Herzlich Willkommen in der Community!

Wir haben die Umstellung vorgenommen, welche in 30 Minuten abgeschlossen ist. Starte anschliessend dein Modem neu. Falls du Schwierigkeiten hast, führe ein Modemreset aus. Drücke dazu sanft mit einem spitzen Gegenstand den Reset Knopf auf der Rückseite für
mindestens 25 Sekunden. Versuche es danach nochmals.

Solltest du ein Willkommensschreiben erhalten, bitte ignorieren.

Liebe Grüsse
Daniele

Dkukula84

Daniele_Sunrise hallo liebes UPC-Team, auch ich möchte meine conect Box auf IPV4 umstellen. Was muss ich dafür tun? VG

Adi1

Daniele_Sunrise

Lieber Daniele kannst Du bitte schauen, ob ich auf IPV4 eingestellt bin?

Herzlichen Dank A. Schneider

Toezzy

Daniele_Sunrise

Kunden Nr. XXXXXXXXXX

Ich habe genau das selbe Problem nur mit einer PS5.

Habe es selber versucht da ich dachte ich sei nicht auf den Kopf gefallen.

Keine Changs…….Benötige eure hilfe…

Danke schon mal für den Einsatz

Ich habe aus Datenschutz Gründe deine Kunden Nummer gelöscht, da diese Community öffentlich ist und jede/r Einsicht hat. Ich hoffe, du verstehst das.

LarsVegas

Hallo zusammen,
kann auch bei mir jemand meine Connect Box auf IPv4 umstellen?
An wen kann ich meine Kundennummer senden?

Gruß
Lars

Daniele_Sunrise

LarsVegas Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte wende dich an deinen Anbieter Vodafone für die Umstellung. Wir können sie von der Schweiz aus nicht für dich einleiten.

Liebe Grüsse
Daniele

Commercial

Hallo Daniele

Könntet ihr bitte meine Connect Box auf IPv4 umstellen? Wie kann ich euch die nötigen Angaben mailen? Herzlichen Dank und Gruss
Hanspeter

EZS1234

Commercial Wie kann ich euch die nötigen Angaben mailen?

eine Umstellung auf IPv4 kann gemacht werden

via upc Hotline 0800 66 88 66 (Mo-So 08-22h)

oder

wie in der Anleitung via UPC_Team (Werktags)

Daniele_Sunrise

Commercial Herzlich Willkommen in der Community!

Liebe Grüsse
Daniele

Commercial

EZS1234 Herzlichen Dank für die Unterstützung!

Commercial

Daniele_Sunrise Herzlichen Dank für die Unterstützung Daniele! Hat bestens geklappt.

Flaahn

Daniele_Sunrise

Guten Tag

Könnten sie bitte mein Modem ebenfalls umstellen, so dass ich Port Forwarding nutzen kann? Vielen Dank.

Daniele_Sunrise

Flaahn Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deines Modems.

Liebe Grüsse
Daniele

mesb

Dkukula84

bitte rufe die Hotline: 0800 66 88 66 an und halte deine Kundennummer bereit

das geht am schnellsten während der Ferienzeit 🙂

grüsse - mes

Dkukula84

mesb Hi mesb, danke für die schnelle Antwort. Bei der Nummer bekomme ich die Info das die Nummer nicht vergeben ist. Ist die den noch aktiv? Habe alle möglichen Varianten mit 00 und 49 etc. am Anfang probiert.

mesb

Dkukula84

komisch

hier noch der Link

grüsse - mes

EZS1234

Dkukula84 Habe alle möglichen Varianten mit 00 und 49 etc. am Anfang probiert.

Kann es sein das du aus Deutschland 🇩🇪 bist?

Wenn ja. Diese Community kann leider nur Support für upc Schweiz 🇨🇭 bieten. Darum funktioniert natürlich auch die Telefonnummer nicht da sie zu upc Schweiz 🇨🇭 gehört. Wende dich also an den für dich zuständigen Anbieter in Deutschland 🇩🇪.

Punisher

Adi1

Dafür brauchst nicht das UPC Team. Das kannst du ganz einfach auf dieser Website überprüfen.

Daniele_Sunrise

Adi1 Dein Anschluss ist auf IPv4 geschaltet.

Liebe Grüsse
Daniele

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