Blue App

Carlo46 · 2020-10-21T16:01:38+00:00

Sunrise Community - Kunden helfen anderen Kunden rund um die Themen Fernsehen, Internet, Telefon und Mobile. Jetzt registrieren!

Hockeyfan

Jetzt muss ich doch nochmals nachboren:

Die Miete von Live Sport Events im Einzelabruf via blue Sport App auf UPC TV Box klappt bei mir nicht, egal um welchen Event es sich handelt. Es kommen immer die Meldungen, dass entweder der Event auf diesem Gerät nicht verfügbar ist, oder dass der Sender nicht im Abonnement enthalten ist.

Via Internetseite www.blue.ch könnte ich Live Sport Events im Einzelabruf mieten, da erscheint ein “Mieten” Button, dieser erscheint via blue App auf der UPC TV Box nicht.

Haben andere auch dieses Problem oder erscheint bei Live Sport Events der “Mieten” Button in der Blue App via UPC TV Box?

@Daniele_Sunrise und @Sunrise_Team

Besteht dieses Problem bei euch auch, oder nur bei mir?

Hockeyfan

@Daniele_Sunrise ; @Sunrise_Team

Problem hat sich erledigt! Das Spiel wird kostenlos auf Blue Zoom gezeigt.

Hockeyfan

Edit: Problem hat sich erledigt.

~@Daniele_Sunrise ; @Sunrise_Team~

_Ich habe gerade versucht, das Eishockey Cup Spiel SC Bern - HC Davos vom kommenden Sonntag via blue App im Einzelabruf zu buchen (Kreditkarte ist bei blue hinterlegt). Leider hat es nicht geklappt, denn es kommt die Meldung “This TV Show ost not available on this device”. Bei anderen Sportevents kommt die Meldung “This channel is not included in your subscription”~

_Was mache ich falsch? Ich möchte ja nicht den Sender an sich, sondern ein einzelnes Event im Abruf. Wie muss ich da vorgehen?~

Hvar

Was heisst Variante? Kostet diese „extra“?
Das heisst, dass wir über die App UHD erhalten wenn es ausgestrahlt wird in UHD?
Genau dies wurde noch vor wenigen Stunden dementiert von Blue.

Daniele_Sunrise

@Carlo46 , nach internen Abklärungen bieten wir sofern verfügbar, auch die UHD Variante an. Der Rest ist / sollte in HD sein.

Liebe Grüsse
Daniele

Hvar

Was vielleicht noch nützlich zu erwähnen ist, man kan den Dienst Blue Sport immer nur auf einem Gerät schauen. Aufgrund rechtlicher Vorgaben durch die Studios und Inhalte-Eigner kannst du Pay-Inhalte jeweils nur auf einem Gerät schauen und nicht auf mehreren gleichzeitig.

Hvar

Habe die gleiche Erfahrung gemacht. Die App ist alles andere als Benutzerfreundlich und die 40Sek. Verzögerung gerade bei Live Fussball mehr als ärgerlich. HD ist ok nicht mehr und nicht weniger, anscheinend gibt es auch SD das möchte ich mir dann nicht antun. Warte mal ab was da noch für Anpassungen kommen. Sollte weder die Latenz noch die App verbessert werden, dann werde ich das Abo kündigen und abwarten bis es besser wird. Die Latenz auf dem Iphone App beträgt „nur“ 10 Sek., was akzeptabel ist. Zudem sollte es für 29.90.-/Monat möglich sein, auch UHD/4K zu sehen.

Capobon

Ist definitiv HD, und zwar in recht guer Qualität. Was weniger gut ist, ist die Bedienung der App. Einen Sender auswählen kann man nur über den Guide, und der bigginnt immer oben. Zappen dauert eine Ewigkeit und ist nur mit Pfeil nach oben oder nach unten möglich (also nur nächster oder voheriger Sender. Die Sportkanäle können nicht direkt angewählt werden.

Latenz ca. 40 Sekunden ist auch nicht gerade das gelbe vom Ei, aber das ist halt dem Konzept APP (OTT) geschuldet

« Vorherige Seite