Powerline Adapter funktioniert nicht mit Gigabox

DanAlysha · 2020-11-08T16:23:37+00:00

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DanAlysha

Hallo zusammen
Seit ich die Giga Connect Box eingerichtet habe, funktionieren meine Wlan Powerline Adapter nicht mehr. Habe versucht, diese manuell zu verbinden, Reset gemacht aber kann den Netzwerk Name der Box nicht übernehmen (WPS blinkt nicht, egal wie lange ich drücke) und auch die Verbindung der beiden Adapter scheint nicht zu funktionieren (Adapter B blinkt nie Grün). Habt ihr eine Idee, was ich noch machen könnte? Habe so im hinteren Teil meiner Wohnung kein Internet, was echt mühsam ist.
Danke für eure Hilfe und einen schönen Nachmittag!

Daniele_Sunrise

@DanAlysha , da wir keine Powerline Adapter bei uns haben, damit wir dich supporten können, bitte ich dich unseren Support unter der Nummer 0800 66 88 66 zu kontaktieren.

Sie werden gerne mit dir weitere Analysen machen.

Liebe Grüsse
Daniele

DanAlysha

Hallo Daniele

Vielen Dank für dein Feedback.
Der Link funktioniert leider nicht. Habe die Installation aber mehrmals mit der Connect App Anleitung versucht, leider ohne Erfolg. Kannst du es evt. nochmals mit dem Link versuchen?
Kann den Booster auch via WPS nicht mit der Bix verbinden, das leuchtet bei Adapter B leider nicht auf…

Schönen Abend & liebe Grüsse

Dana

Daniele_Sunrise

@DanAlysha , Willkommen in der Community!

Wir sehen auf LAN 3 deinen Booster eingesteckt. Falls die Anpassung des SSID Namens noch aktuell ist, dann kannst du diesen Link aufrufen (Passwort steht auf der Unterseite der Booster) und deinen Booster manuell konfigurieren.

Die UPC Connect App, welche du auf deinem Handy installieren kannst, kann das auch.

Liebe Grüsse
Daniele