Willkommen in der Community, mido_zh!
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Neben einem passenden LAN-Kabel mit dem Standard Cat5e oder besser Cat6 ist die Wahl des richtigen Anschlusses wichtig. Achte darauf, dass das Kabel an der Connect Box 3 am farblich markierten 2.5 Gbit/s Port eingesteckt ist, da die anderen Buchsen bei 1 Gbit/s gedeckelt sind.
Prüfe am besten auch in den Netzwerkeinstellungen deines PC unter Windows, ob die Verbindungsgeschwindigkeit der Netzwerkkarte dort mit 2500/2500 Mbit/s ausgehandelt wurde. Falls du WLAN nutzt, sind die theoretischen Bruttoraten von Standards wie Wi-Fi 6E in der Praxis durch Distanz oder Wände oft limitiert. Für eine Überprüfung der Leitung müsstest du dich an die Hotline (0800 707 707) wenden.
Gruss cosmo