Hallo zusammen,
ich kann mich aktuell nicht mehr im My Sunrise Webportal einloggen, da das System für die Zwei-Faktor-Authentifizierung einfach keine SMS auf mein Handy sendet.
Das Kuriose ist, dass der Login auf meinem Tablet noch funktioniert. Ich habe dort auf dem Tablet auch schon versucht, die Mobilnummer für das 2FA nochmals einzugeben (meine Nummer). Das wurde zwar erfolgreich übernommen, aber es kommt trotzdem weiterhin keine SMS auf dem Smartphone an.
Was kann ich tun?
Liebe Grüsse,
Schardail