Die Kanal Optimierung beim WLAN sorgt dafür, dass das 2.4GHz und das 5GHz Signal sauber ineinander greifen.
Wird die Optimierung deaktiviert sind die beiden Signale getrennt. Ohne Kanaloptimierung findet ein kurzer Verbindungsunterbruch statt, wenn ein Gerät von 2.4GHz auf 5GHz wechselt oder umgekehrt. Kunden werden dieses Verhalten bemerken und sehr wahrscheinlich auch melden.
Wie sich herausgestellt hat, führte ein Update der Plum-logic, welche für das Steuern des WLAN zuständig ist, zu diesem Problem. Da man den Fehler identifiziert hat, dürfte es nicht mehr allzu lange dauern bis er behoben wird. Vielleicht wurde er sogar bereits behoben. Ich kann dies nicht überprüfen, da meine Box nicht vom Problem betroffen war.
Kunden die das WLAN der Connect Box nutzen, sollten die Kanaloptimierung wieder aktivieren. Da das Deaktivieren, wie bereits erwähnt, zu anderen Problemen führt.
Ausgenommen davon sind Kunden, die nur 2.4GHz oder nur 5GHz verwenden und Kunden, die für die Frequenzen unterschiedliche SSID verwenden und ihr WLAN bewusst trennen.