Zeit zur Weiterleitung auf Sprachbox auch von Telefonsupport nicht verlängerbar

H-P-K

Habe heute via Telefonsupport die Zeit bis zur Weiterleitung auf die Sprachbox auf 20 Sekunden verlängern lassen.
Es hat sich aber nicht verändert. Weiterhin bereits nach rund 5 Sekunden …

Cosmo24

H-P-K

Hallo H-P-K

Falls die Hotline es im System nicht richtig hinterlegt hat, kannst du die Klingeldauer ganz einfach selbst über die Tastatur deines Telefons einstellen. Das funktioniert bei allen regulären Mobilfunkabos direkt über einen offiziellen Netzcode.

Hier ist die Anleitung direkt von der Sunrise Supportseite:

Klingeldauer bis zur Weiterleitung

Bestimmen Sie selbst wie lange es dauert, bis Anrufe an die Sunrise mailbox weitergeleitet werden.

Tastenkombination: **61*0041860761234567 (Ihre Mobilnummer) * 30 (Anzahl Sekunden) # Anruftaste

In diesem Beispiel ist Ihre Handynummer die 0761234567, der Code ist dann wie folgt: **61*0041860761234567*30# Anruftaste

Mögliche Klingeldauer in Sekunden für die Tastenkombination: 5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30

Weitere Informationen zu den Einstellungen findest du auch auf der Supportseite unter dem Link: Sunrise mailbox | Hilfe.

Gruss cosmo

NACHTRAG:
Ich habe eben erst deinen zweiten Thread zu den MMI-Codes gesehen. Mein oberer Beitrag hat sich damit erledigt, da der offizielle Netzcode bei dir offenbar blockiert wird.

Vergiss die Tastenkombination daher am besten gleich wieder. Am besten folgst du direkt den Ratschlägen von Xydocq und GrandDixence im anderen Thread.

H-P-K

In mySunrise kann die Combox nur ein/ausgeschaltet werden und es kann eine Rufumleitung - auch auf die Combox- eingerichtet werden.
Die Zeit bis zur Umleitung kann nicht mehr verändert werden.
Und MMI funktionierte nur mit 3G.
Jetzt mit 4G nicht mehr.
Ist das dem Telefonsupport unbekannt?

Cosmo24

H-P-K

Lasst uns diese Diskussion wegen der Übersichtlichkeit am besten im anderen bestehenden Thread unter Falsche MMI-Codes weiterführen. Danke.

H-P-K

Ist inzwischen gelöst:

Nachdem meine SIM (irrtümlich) vom Support deaktiviert und wieder aktiviert wurde konnte ich die Wartezeit bis zur Weiterleitung auf die Sprachbox selber mittels

verlängern.

Und das funktioniert auch mit der mir kostenlos zugestellten neuen SIM … obwohl eine neue SIM gar nicht nötig gewesen wäre.

H-P-K

H-P-K
Das ist die Lösung, kann sie aber nicht als Lösung markieren, weil es mein eigener Post ist.