Mona989 Guten Tag Bei meiner Prepaid Nummer kommen gewisse informations SMS von Sunrise auf Deutsch und gewisse auf Englisch. In MySunrise ist die Korrespondenzsprache auf Deutsch eingestellt. Das Problem besteht seit Anfang. Der Support am Telefon konnte mir nicht weiterhelfen. Genau gleiches Problem wie z.B. https://community.sunrise.ch/d/47892-sprache-sms-call-memo oder https://community.sunrise.ch/d/46790-sprache-auf-deutsch-aendern/7 Könnte die Sprache bitte auf Deutsch geändert werden. Vielen Dank. Kundennummer: 8110358766
Daniele_Sunrise Mona989 Herzlich Willkommen in der Community! Ich habe überall wo ich es konnte die Sprache auf Deutsch eingestellt. Kannst du es bitte die nächsten Tage prüfen, sobald du wieder eine SMS bekommst? Liebe Grüsse Daniele
Mona989 Daniele_Sunrise Super vielen Dank. Es hat geklappt. Die SMS sind nun auf Deutsch. Zur allgemeinen Info: Ein SMS für die Überprüfung kann man “erzwingen” indem man in MySunrise die Einstellungen für Premium SMS ändert. MySunrise: Meine Produkte/Gewünschtes Produkt klicken/Einstellungen/Sperrungen/Premium SMS.