Hallo OliverM
Die Vorfreude auf das neue Glasfasertempo kann ich nach dem ganzen Hin und Her absolut nachvollziehen. Dass du jetzt wie auf Nadeln sitzt und endlich loslegen willst ist völlig klar.
Den genauen Ablauf gehen wir gerne nochmals kurz durch damit am Tag der Umschaltung alles klappt.
1. Da deine Connect Box 3 Fiber ja schon parat bei dir zu Hause liegt wartest du im Normalfall nur noch auf die finale Aufschalt-SMS. Die erste Nachricht war lediglich die Info dass du die Hardware noch nicht einstecken sollst.
2. Da deine Box nun aber schon seit einigen Tagen bei dir steht und die Aufschaltung aussteht würde ich mal direkt mit dem Aktivierungsteam Kontakt aufnehmen via 0800 707 600 damit die mal prüfen können ob die Aufschaltung im System irgendwo hängen geblieben ist.
3. Sobald das Team deine Leitung freigeschaltet hat oder die Bestätigungs-SMS eintrifft ist deine Leitung im Backend offiziell aktiv. Vor diesem Startschuss läuft da wohl gar nichts.
4. Erst nach diesem Startschuss schliesst du die neue Box an das Stromnetz und an die OTO-Dose an. Geh dabei bitte vorsichtig mit dem Glasfaserkabel um da es niemals geknickt oder gequetscht werden darf.
5. Die Box braucht beim ersten Start etwas Geduld für die automatische Konfiguration. Das kann gut und gerne zwanzig Minuten dauern und du musst einfach abwarten bis die LEDs stabil weiss leuchten.
Hoffe das hilft dir nun weiter 🙂
Gruss cosmo