Fragefrage
Hallo Fragefrage
Das Problem mit den alten swissonline-Leichen ist ein Klassiker. Die Konten empfangen oft noch Mails, sind aber im Login-Portal oder im Profil des Hauptnutzers oft nicht mehr sichtbar.
Hier die Kurzfassung, was du tun kannst:
Login-Versuch: Geh ins E-Mail Service Center und logg dich ein, aber ersetze (@)swissonline.ch durch (@)hispeed.ch. Dort kannst du auch falls nötig direkt die „Passwort vergessen“ Funktion versuchen.
Hauptaccount-Check: Falls du einen Hauptaccount hast, kannst du Passwörter für Unteradressen dort direkt verwalten. Wie das geht, steht in dieser Anleitung von @Daniele_Sunrise
Wenn nichts auftaucht: Es gab schon ähnliche Fälle, die du zum Beispiel hier nachlesen kannst. Obwohl die Mails fliessen, ist das Konto für dich im Portal oft unsichtbar geworden. In dem Fall kann dir hier vielleicht @Daniele_Sunrise am ehesten helfen. Er kann im Backend prüfen, warum die aktive Adresse nicht mehr in deinem Profil angezeigt wird und wie du wieder Vollzugriff bekommst.
Gruss Cosmo