Changé mon abonnement Power combi 250 avec nouvel abonnement Connect Play 400, nouveau boitier Horizon reçu et installé le 14 janvier 2017,
Conséquences : TV avec nombreuses micro-coupures et internet toujours en 250 (sur ancienne connexion WiFi) au lieu de 400.
La nouvelle connexion wlan existe, indique que je suis connecté mais sans réseau internet !?!
Sur MyUpc, mes produits, il y figure bien mon nouvel aboonement TV et Phone, mais toujours l’ancien 250 internet.
Par formulaire de contact il y a cinq jours, demandé explications et précisions ou éventuelle erreur de configuration de ma part.
En ce moment, 25.01.2017 à midi, toujours même situation et surtout aucune nouvelle ni réponse.
Silence total !