Activation du DDNS sur Connect Box 3

Nic0145 · 2025-10-21T14:18:10+00:00

Hello, I do not see the DDNS option in the Connect 3 that I received recently. According to other comments I have found, I think my modem has switched to IPv6 and it needs to be reverted to IPv4 for the option to appear. How can this be changed? Thank you and best regards

Nic0145

Bonjour,
Je ne vois pas l’option DDNS dans la Connect 3 que j’ai reçu dernièrement.
Selon d’autres commentaires que j’ai pu trouver, je pense que mon modem est passé en IPv6 et il faut me le remettre en IPv4 pour que l’option apparaisse. Comment est-ce que cela peut-être modifier ?

Merci et meilleures salutations

Xydocq

Bonjour Nic0145

Veuillez appeler la hotline 0800 707 707 et demander la conversion vers IPv4.

Daniele_Sunrise

Nic0145 Bienvenue dans la communauté !

Actuellement, il existe dans le système un ordre en suspens (activation de votre connexion Internet) qui empêche la mise en ligne d’IPv4. Merci de nous contacter dès que vous aurez été informé par SMS / e-mail que vos produits sont entièrement activés.

Salutations
Daniele

Nic0145

Daniele_Sunrise

Hello

Non, ce n’est pas pour ce nouveau raccordement.

C’est pour celui déjà existant depuis de nombreuses années 🙃

Meilleures salutations

Daniele_Sunrise

Nic0145 Pour le traitement de votre demande, veuillez nous envoyer votre numéro de client, votre adresse et votre date de naissance par message privé. Nous nous ferons un plaisir de vérifier la configuration de votre modem.

Salutations
Daniele