Bonjour,
L’entreprise qui a effectué la pose de la prise fibre optique n’a pas travaillé correctement et l’installation présente des défauts. Sunrise, au 0800 707 707 dit ne pas être en mesure de me communiquer les coordonnées de l’entreprise ( nom, adresse, n° de tél ) car, bizarrement, elle ne les connaît pas. C’est pourtant Sunrise qui a mandaté l’entreprise et pas moi…J’ai le n° de natel du monteur, mais il ne répond plus aux messages envoyés, ne vient pas aux rendez-vous et ne communique pas pour qui il travaille… qui pourrait me dire qui contacter chez Sunrise ou comment solutionner le problème.
Merci par avance
