Basic-TV via Kabelanschluss (UPC)

sunset1 · 2025-10-13T18:21:19+00:00

Hello everyone I received a letter saying that the old HD Mediabox from UPC is no longer supported (although it is still difficult to watch TV with it). The letter states that you can alternatively watch the Basic TV from UPC via a cable connection. Customer service told me that I needed a splitter because the Sunrise Connect Box for the Internet and the coaxial cable for the TV use the same socket. I still had such a splitter and tried it - without success. Another customer service representative now told me that this runs via the UPC (cable connection) and is also no longer supported. The question now is, is this true? I suspect that it is due to the old television (Sony Bravia, not a smart TV). After searching for channels it also says “no channels found. Please connect antenna”. Does that mean I need a DVB-T antenna, which newer TVs apparently already have installed? Maybe Daniele can also say something about this if he is still at Sunrise? :) Thank you very much in advance!

sunset1

Hallo zusammen

Habe ein Schreiben erhalten, dass die alte HD Mediabox von UPC nicht länger unterstützt werde (obwohl man noch umständlich damit TV schauen kann). Im Schreiben heisst es, dass man alternativ u.a. noch das Basic-TV von UPC via Kabelanschluss schauen kann. Der Kundendienst sagte mir, dass ich dazu einen Splitter brauche, da die Sunrise Connect Box fürs Internet und das Koaxialkabel für den TV die gleiche Buchse verwenden. Ich hatte noch solch einen Splitter und habe es probiert - ohne Erfolg. Ein weiterer Kundendienst-Mitarbeiter sagte mir nun, dies laufe über die UPC (Kabelanschluss) und werde ebenfalls nicht mehr unterstützt.

Die Frage ist jetzt, stimmt das? Ich vermute nämlich, dass es am alten Fernseher (Sony Bravia, kein Smart-TV) liegt. Nach dem Sendersuchlauf heisst es auch “keine Sender gefunden. Bitte Antenne anschliessen”. Heisst das, ich bräuchte eine DVB-T-Antenne, die neuere TVs scheinbar schon verbaut haben?

Vielleicht kann auch Daniele etwas dazu sagen, falls er noch bei Sunrise ist? 🙂

Vielen Dank schon mal!

oli-h

sunset1

Um das digitale Basic-TV vom Kabelnetz (früher UPC - heute Sunrise) empfangen zu können brauchst Du ein TV-Gerät mit DVB-C-Empfänger.
Wichtig ist hier der Buchstabe “C” bei “DVB-C” - das “C” steht nämlich für “Cable” (also Kabelnetz).
“DVB” ist die Abkürzung für “Digital Video Broadcasting” - auf gut Deutsch: “Digitale Bewegtbild-Rundfunk”. Kurz sortiert:

DVB-S für “Satellite” (Sendeantennen im Weltraum - zum Empfang brauchst Du eine ‘Schüssel’)
DVB-T für “Terrestrisch” (Sendeantennen auf dem Erdboden gebaut - zum Empfang brauchst Du eine kleine Antenne)
DVB-C für “Cable” (keine wirkliche “Sendeantenne” - das Signal wird dir via Coax-Kabel ins Haus gesendet. Zum Empfang brauchst Du keine Antenne - nur die Buchse in der Wand)

Diese drei DVB-Varianten sind auf der digitalen Ebene sehr ahnlich. Aber auf der Hochfrequenz-Ebene (also diese “Megahertz” oder “Gigahertz”) unterscheiden sie sich. Daher kann ein DVB-C-Empfänger keine DVB-T-Signale empfangen.

Lange Rede, kurzer Sinn: DVB-C ist das, was Du braucht. Wenn dein Gerät das nicht kann –> neues Gerät kaufen. Beim Digitec gibt es DVB-C-fähige TV-Geräte bereits ab CHF 150.–. Investieren würde ich aber eher so CHF 1000.–

Daniele_Sunrise

sunset1 Herzlich Willkommen in der Community!

Als Ergänzung zur sehr guten Erklärung von oli-h , was für ein TV Modell hast du? gerne schauen wir kurz nach, ob dein TV die DVB-C Technik unterstützt. Falls nicht, empfehle ich entweder unsere IPTV Box oder aber einen DVB-C Empfänger im Fachhandel.

Liebe Grüsse
Daniele

sunset1

oli-h
Vielen Dank für die ausführliche Antwort!
Ja ich habe gestern auch noch rausgefunden, dass das Basic-TV sehr wohl mit einem Smart-TV (demfall mit DVB-C Empfänger) funktioniert. Meine erste Idee war dann: kann man DVB-C nachrüsten? 😊 also würde auch so ein Empfänger für 40 Fr. gehen? https://www.toppreise.ch/preisvergleich/DVB-C-Receiver/MEGASAT-HD-200-C-p546651 oder gibt es andere Empfehlungen?
Danke auch @Daniele_Sunrise (der TV hat nur einen DVB-T Empfänger)

Was ich noch gesehen habe: es hiess beim Smart-TV, dass 109 Sender gefunden wurden. Bei UPC ist aber die Rede von 80 (davon 59 in HD). So wie ein kurzer Sendercheck ergab, scheinen es sogar wohl dieselben zu sein, die ich vorher über die alte HD Mediabox von UPC empfangen habe 🙈 kann das sein? 😉
Vielen Dank für eure rasche Hilfe!

oli-h

sunset1 https://www.toppreise.ch/preisvergleich/DVB-C-Receiver/MEGASAT-HD-200-C-p546651

Ich vermute, dass der funktioniert. Dann hast Du halt immer neben dem TV-Gerät auch noch diese Settop-Box in Betrieb.

Wenn man mal bei digitec sucht, dann findest sich auch eine grössere Auswahl an “DVB-C Settop-Boxen” https://www.digitec.ch/de/s1/producttype/tv-receiver-515?filterGrid=expanded&filter=9818%3D3614&so=5
Tendenziell würde ich dir da zur Marke “TechniSat” raten.

Aber wenn Du ohnehin bereit und willig bist, eine Box “neben dem TV-Gerät” zu betreiben, dann würde ich an deiner Stelle ernsthaft über diese kleine “Sunrise-IPTV-Box” nachdenken. Je nach Internet/TV-Abo, das Du bei Sunrise hast, ist vielleicht ein Exemplar kostenlos für dich. Und diese kleine Box ist wirklich nicht schlecht - das muss man auch mal wieder sagen.