hallo Kraus
Der von dir beschriebene Reiter ist nur in der My Sunrise App ersichtlich. Auf der MySunrise Web-Seite findet man diesen nur über die Suche (Meine Anfragen).
Anfragen die archiviert wurden, werden nach 6 Monaten gelöscht. Leider weiss ich nicht, welche Anfragen genau dort abgelegt und archiviert werden. Mein Archiv ist leer, obwohl ich mir sicher bin, dass ich eine Support-Anfrage hatte die noch keine 6 Monate her ist.