Probleme mit eMail empfangen

CityShark · 2025-08-16T20:10:29+00:00

Da ieri non possiamo più accedere alle e -mail tramite WLAN (Applemail, Outlook). Riceviamo sempre il messaggio di errore "Indirizzo IP nella lista nera temporaneamente - riprova più tardi (LGI -0027)". Lo stesso messaggio arriva anche tramite l'interfaccia Web. Non appena passiamo alla rete mobile, funziona.

CityShark

Seit gestern können wir über WLAN keine eMails mehr abrufen (Applemail, Outlook). Wir bekommen immer die Fehlermeldung „Temporarily blacklisted IP Address - try again later (LGI-0027)“. Die selbe Meldung kommt auch über das Web-Interface. Sobald wir auf das Mobilfunknetz ausweichen funktioniert es.

Xydocq

hallo CityShark

Willkommen in der Community.

Von diesem Problem sind/waren etliche Leute betroffen. Meist führt ein falsches Passwort oder eine Anwendung, die irgendwie Zugriff auf den Mail-Server nehmen will, zu dieser Blockade. Die Blockierung ist temporär und sollte nach 24 Stunden aufgehoben werden.

Sollte das Problem erneut auftreten, kannst du dich an abuse@sunrise.net wenden. Unter Umständen können sie dir weitere Informationen dazu geben.

Dani_S

CityShark

Genau das selbe Problem bei mir.

Ist das Handy oder der Laptop im WLAN (des Internetanschlusses von Sunrise), kommt die Fehlermeldung, sowohl in den Mailprogrammen, als auch im Webmail. Sind die Geräte über das Mobilfunknetz verbunden, funktioniert alles tadellos.

Das Problem muss also bei Sunrise liegen und nicht bei irgendwelchen Passwörtern.

Dani_S

Bei mir hat das Trennen des Kabelmodems vom Netz für 10 Minuten genützt. Handy und Laptop im WLAN via Sunrise geben in Webmail und Mailprogrammen keine Fehlermeldung betreffend Passwort etc. mehr aus, alles funktioniert wieder problemlos.

CityShark

Schon wieder das gleiche Problem. Kann Sunrise dieses Problem nicht endlich lösen? Habe keine Lust dauernd 24 Stunden zu warten bis es eventuell mal wieder geht.

pato

CityShark Du hast möglicherweise irgend ein Gerät bei dir zuhause, wo noch das Mailkonto eingerichtet ist, aber mit einem nicht mehr gültigen Passwort. Dies verursacht dann mit der Zeit zu viele ungültige Anmeldungen, was dann temporär dein Konto sperrt. Möglicherweise kann dir abuse@sunrise.net weiterhelfen und sollten sehen ob es an sowas liegt.

acaillet

Ich habe seit heute Morgen genau das gleiche Problem. Sprich, wenn ich mit WLAN (Swisscom-Leitung) verbunden bin, bekomme ich auch die Meldung Passwort falsch und Blacklist.

Wenn ich aber im WLAN (Sunrise-Leitung) verbunden bin, funktioniert das Mail ohne Fehlermeldung.

Hat hier jemand einen Tipp?

pato

acaillet Möglicherweise kann dir abuse@sunrise.net weiterhelfen und sollten sehen ob es an sowas liegt.