Sunrise Connect Box 3 fibre blinkt rot

Diddl67 · 2025-05-24T05:38:35+00:00

Ci siamo trasferiti in un nuovo appartamento. Con il messaggio in movimento abbiamo ricevuto una fibra di scatola 3 di connessione all'alba. Apparentemente abbiamo 10 Gbit. Il solito problema del gabinetto di controllo all'ingresso della casa. Fibra solo nell'armadio che è troppo piccolo per Sunrisebox. Tuttavia, un cablaggio LAN è disponibile presso il gabinetto di controllo al soggiorno. Di Sunrise c'è purtroppo una soluzione con Media Konverter solo per l'abbonamento a 1 Gbit. Tuttavia, la nostra connessione può essere solo 10 Gbit. Una modifica dell'abbonamento non è possibile. Swiscom è Swiscom sulla scatola OTO? A Digitec ho acquistato quanto segue: 2x convertitore multimediale TP-Link MC420L, 2x SFP Digitus DN-81204 per fibra di vetro. Quindi ho un convertitore nell'armadio di controllo e poi vado dalla fibra ottica alla connessione LAN. Quindi un convertitore nel soggiorno per andare dalla Lan alla fibra ottica della scatola di connessione alba. Tutti i LED del convertitore di media Bei Shine Green. Secondo il convertitore dei media, anche la connessione LAN e la sua connessione in fibra sembrano buone. Ma la scatola di connessione all'alba brilla bianca dopo essere accesa e passare a rosso dopo un po '. Puoi connetterti tramite WLAN ma non hai connessione Internet. Un test online con l'aiuto dell'alba ha solo mostrato che è stato riconosciuto un problema ma non è stato possibile risolvere. Durante una chiamata, mi è stato detto che esiste un problema con la rete in fibra ottica e sfortunatamente dovresti aspettare. Può essere che l'alba affitta la mia connessione in fibra ottica da Swisscom e il supporto del quale dipende? Spero di no. Avevo letto che altri utenti erano quindi passati a SwissComm a causa di problemi di attivazione. Che è una connessione in fibra swiscom. Oppure il convertitore multimediale consigliato da Digitec non si adatta alla connessione SFP a Swisscom o Sunrise Jugger con 10 Gbit?

Diddl67

Wir sind in eine neue Wohnung gezogen. Mit der Umzugsmeldung bekamen wir neu eine Sunrise Connect Box 3 fibre. Anscheinend haben wir 10Gbit. Das übliche Schaltschrankproblem beim Hauseingang. Fiber nur im Schrank der zu klein für die Sunrisebox ist. Vom Schaltschrank zum Wohnzimmer ist jedoch eine LAN Verkabelung vorhanden. Von Sunrise gibt es eine Lösung mit Media Konverter leider nur für 1GBit Abos. Unser Anschluss kann aber nur 10 GBit. Ein Abo Wechsel sei nicht möglich. Auf der OTO Dose steht Swisscom? Bei Digitec habe ich folgendes gekauft: 2x TP-Link Media Converter MC420L, 2x SFP Digitus DN-81204 für Glasfaser. Damit habe ich einen Converter im Schaltschrank und gehe damit vom Glasfaser auf den LAN Anschluss. Dann einen Converter im Wohnzimmer um wieder vom LAN auf das Glasfaser der Sunrise Connect Box zu gehen. Alle LED der beidenMedia Converter leuchten grün. Die LAN Verbindung und auch deren Fiberanbindung scheint laut Media Convertern gut zu sein. Aber die Sunrise Connect Box leuchtet nach dem Einschalten weiss und wechseln nach einiger Zeit auf rot blinkend. Man kann sich per WLAN verbinden hat aber keine Internetverbindung. Ein Onlinetest mit der Sunrisehilfe ergab nur das ein Problem erkannt wurde aber nicht behoben werden kann. Bei einem Anruf teilte man mir mit das ein Problem lokal mit dem Glasfasernetzwerk besteht und man leider warten soll. Kann es sein das Sunrise meinen Glasfaseranschluss von Swisscom mietet und auf deren Support angewiesen ist? Ich hoffe nicht. Ich hatte gelesen das andere User wegen Aktivierungsproblemen dann zwangsbedingt zu Swisscomm wechselten. Das es ein Swisscom Fiber Anschluss ist. Oder passen die von Digitec empfohlenen Media Converter mit den SFP nicht zum Swisscom oder Sunrise Glasferanschluss mit 10 GBit?

pato

Diddl67 Das Problem ist vermutlich das XPS-PON Signal, welches spezielle SFP+ benötigt welche diesen Standard unterstützen, wie auch die Konverter.
Funktioniert der Anschluss wenn du die Connect Box direkt an der Dose anschliesst?

TheSven

Diddl67 Oder passen die von Digitec empfohlenen Media Converter mit den SFP nicht zum Swisscom oder Sunrise Glasferanschluss mit 10 GBit?

Genau so ist es. Diese Konverter können nur Ethernetsignale von Glasfaser zu RJ45 und zurück weiterleiten.

Dein 10Gbit Anschluss ist jedoch via XGS-PON realisiert. Das hat nichts mit Ethernet zu tun. Mit dem können die Konverter nichts anfangen.

pato unktioniert der Anschluss wenn du die Connect Box direkt an der Dose anschliesst?

Wäre auch noch meine Frage.

Diddl67

Laut Sunrise liegt bei Swisscom eine Störung im Glasfasernetz vor. Sunrise hat meinen Abschluss von Swisscom gemietet. Sunrise hat keinen Einfluss auf die Behebung der Störung. Swisscom kann darüber keine Auskunft geben weil Sunrise der direkte Mieter sei 😹.
Es sind übrigens 2 Media Converter und dazwischen das fix installierte LAN der Mietwohnung. Es geht also wieder vía Glasfaser auf die Sunrise Box …

pato

Diddl67 Wie gesagt, zuerst mal sicherstellen, dass die Box direkt an der Wand-Glasfaserdose funktioniert, danach könntest du es mit den Konvertern probieren. Ich glaube aber, dass diese nicht mit dem XGS PON Signal umgehen können.

Diddl67

Es bleibt spannend .. Störung noch vorhanden. Die SFP Digitus DN-81204 hat Digitec wohl richtig gewählt. Es sind SFP+ Module. Ich habe jedoch gelesen das man diese eventuell konfigurieren muss? Warum unterstützt Sunrise die 10Gbit Kunden nicht besser? Als Mieter kann man wenig an der Infrastruktur der Wohnung ändern. Was tun wenn der Glasfaseranschluss nur im Schaltschrank ist und die Zimmer nur vía LAN vernetzt sind. Und das Glasfasernetz nur 10 GBit hat. Swisscom hat hier schlüsselfertige Lösungen. Sunrise bietet allenfalls etwas für 1 GBit an. Sinrise will oder kann das Abo nicht downgraden weil die Leitung von Swissvom gemietet ist .. ich möchte nur einen funktionierenden Anschluss .. egal ob 1 GBit oder 10 GBit .. muss ich zu swisscom wechseln nach fast 20 Jahrern UPC/ Sunrise ?

pato

Diddl67 Nein, du kannst den Router einfach neben dem Schaltschrank auf ein kleines Tablar stellen und die Tür dazu offen lassen.
Ist leider der Schweizer Baustandard aktuell.

Diddl67

Echt jetzt? Der Schaltschrank ist bei uns beim Eingang hinter der Gaderobe. Macht die Gaderobe kaum noch nutzbar. Man kann das Sunrise Netzteil nicht mal in die Netzdose des Schaltschrankes einstecken. Viel zu gross. Bei der Gaderobe hats auch sonst keine Steckdose. So eine Bastellösung will Sunrise den Kunden verkaufen? Ich werde wohl doch zu Swisscom wechseln. Schade.

pato

Diddl67 Welches Teil von Swisscom wäre dies? Da meistens eh der Anschluss von Swisscom gemietet wird, sollten deren Adapter auch kompatibel sein.

Diddl67

Swisscom sagt dies nur dem Kunden. Das ist in diesem Fall Sunrise. Nur leider kriegt man darüber beim sogenannten Kunden Sunrise keine Auskunft. Bei einem Arbeitskollegen hatte die Swisscom die Glasfaser kostenfrei in das Wohnzimmef gelegt, bei anderen vía Media Converter. Sunrise scheint die Ästhetik ihrer Installtionen egal zu sein .. traurig. Ich habe mittlerweile CHF 260 bei Digitec investiert. Hinzu kommt noch die Gebühr für die Umzugsmeldung und die Aufschaltgebühr .. Nur weil Sunrise nicht in der Lage ist dir Spezfikationen zu Publizieren. Will Sunrise das die Kunden zu Swisscom wechseln?