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Swissonline email geht nicht mehr

Sion · 2025-05-03T08:40:28+00:00

Mon père a une adresse e-mail (AT) Swissonline depuis de nombreuses années, qu'il peut utiliser pour empêcher toute communication. Maintenant, cela ne fonctionne plus et je ne suis pas un professionnel pour l'aider davantage. Que puis-je faire pour que son ********** (à) Swissonline.ch fonctionne à nouveau. Div. Les services d'inscription (assurance maladie, banque etc.) exécutent via cette adresse e-mail. Merci à la communication sur mon email sa73@sunrise.ch. Amical S. Affolter

Sion

Mein Vater hat seit vielen Jahren eine (at)swissonline E-Mail Adresse, über welche er sämtliche Kommunikation abhält. Nun geht die nicht mehr und ich bin kein Profi um ihm weiter zu helfen. Was kann ich machen, damit seine **********(at)swissonline.ch wieder funktioniert. DIV. Registrationsdienste (Krankenkasse, Bank etc. ) laufen über diese E-Mail Adresse.

Dank um Kommunikation auf meine E-Mail sa73@sunrise.ch.

Freundlich

S. Affolter

Xydocq

hallo Sion

Was funktioniert denn genau nicht?
Ist das WebMail betroffen, oder ein E-Mail-Client? Können keine Mails versendet oder Empfangen werden?
Ist die E-Mail-Adresse noch aktiv und mit einem UPC oder Sunrise-Produkt verbunden?

Ansonsten kann eventuell dieser Artikel aus der Wissensbasis helfen.

Um zu den E-Mail-Einstellungen zu gelangen, verwende bitte diesen LINK, da die Profil Einstellungen vor kurzem entfernt wurden. Dort kann auch das Passwort zurück gesetzt werden.

Da wir hier in einem öffentlichen Forum sind, habe ich die E-Mail-Adresse deines Vaters aus deinem Beitrag entfernt.

Daniele_Sunrise

Sion Herzlich Willkommen in der Community!

Die Mailadresse ist nicht gesperrt oder blockiert. Falls sie weiterhin nicht funktionieren sollte, melde dich bitte beim Support 0800 707 707 damit sie mit dir die Einstellungen und die Fehlermeldung prüfen können.

Liebe Grüsse
Daniele

Sion

Daniele_Sunrise würde ja gerne mit dem Support in Kontakt treten und das ganze rasch und unkompliziert beheben. Ist aber mit dem Sunrise Support Nummer nicht möglich. Stundenlang Warteschlaufenmusik. Kannst du mir vielleicht weiterhelfen?

Daniele_Sunrise

Sion Ich müsste wissen, was genau nicht geht. Hast du ggf. weitere Informationen zum genauen Fehler?

Liebe Grüsse
Daniele

Sion

Guten Tag Daniele

Ich gehe davon aus, dass die Einstellungen seitens UPC geändert wurden. Mein Vater macht diesbezüglich keine Veränderung seinerseits. E-Mails können nicht gesendet oder empfangen werden.

Benötige immer noch Hilfe.

In der Warteschlaufe bei den genannten Telefonnummern werde ich langsam depressiv. Habe mehrmals versucht jemanden zu sprechen. Ohne Erfolg.

Xydocq

Hallo Sion

Du kennst die E-Mail-Adresse deines Vaters und vermutlich auch das Passwort dazu. Habt ihr mal versucht euch im Webmail anzumelden?

Webmail UPC: https://upcmail.hispeed.ch