Dom1nio Seid bald 9 Monaten brauche ich meinen Handy Hotspot da ich mein Internet nicht nutzen kann …
Au weia, wie dass den? Wurde dir das so von Sunrise empfohlen? Oder was war die Abmachung? Hast du kein Telefonkabel DSL oder zumindest einen 5G Modem erhalten als Übergang.
Dom1nio also von meinem 2 jahresvertrag konnte ich die hälfte nicht nutzen und trotzdem muss ich dafür bezahlen… Kündigen geht ja leider auch nicht…
Wow, soviel Nerven wünsch ich mir für mich auch.
Okay, kannst du uns die aktuelle Situation genauer beschreiben?
Wann hast du deinen Vertrag abgeschlossen? Was wurde dir als Technologie für den Zugang (DSL, HFC, Glasfaser, 5G) versprochen?
Was wurde inzwischen gemacht, dass du online sein solltest, respektive, was ist der Grund, warum du noch keinen Festnetzanschluss hast?
Da dass jetzt schon so lange her ist, würde ich Vorschlagen, du wartest noch bis @Daniele_Sunrise in 1 Woche wieder hier ist und er schaut, was alles intern vermerkt wurde und schaut, dass du zu deinem Festnetzanschluss kommst.