Jetzt kommt es genau wie voraus befürchtet. Habe heute Mail erhalten, dass ich ausserhalb der Kündigungsfrist gekündigt hätte und mich das 180.- kosten wird. Ich habe mind. 6x mit Sunrise tel. und mir bestätigen lassen, dass die Portierung per 26.04.2025 ohne Kostenfolgen ist. Heute wieder tel. ! Offenbar ist man der Meinung Portierung nicht gleich Kündigung. Ich meine was soll das.
Auszug aus de Mail von heute:
Sie haben Ihr Mobilabonnement durch Ihren neuen Anbieter kündigen lassen. Diesen Entscheid bedauern wir sehr.
Unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sunrise lösen wir das Mobilabonnement per 21. April 2025 auf. Ihre Mobilnummer 078……. wird an diesem Datum zum neuen Anbieter übertragen.
Da Sie Ihr Abo vor Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer gekündigt haben, fallen Kosten von CHF 180.- an (CHF 180.- für Ihr Mobilabo, CHF 0.- für Optionen und Hardware und CHF 0.- für Ihre Ratenzahlungspläne). Dieser Betrag wird Ihnen direkt auf Ihrer Sunrise Rechnung belastet.