WaJo
Was nun? Gar nichts oder Zugriff auf die Connect Box 3?

So in etwa sollte es bei Zugriff auf die Connect Box 3 HFC aussehen. Da meine Connect Box 3 HFC im Router Modus betrieben wird, dürften einige Menü-Punkte bei dir fehlen (Verbundene Geräte und Erweiterte Einstellungen).
Wenn dem so ist, fungiert deine Connect Box 3 HFC als Modem und nimmt selbst keine Verbindung zum Sunrise-Server auf, das macht deine pfSense.
Es wäre zudem interessant zu sehen was unter Admin > Informationen steht.
Auch wenn ich vermute das dort nichts stehen sollte.