Mein Vertrag wurde kürzlich von UPC zu Sunrise integriert. Es hiess, nur der Name ändert sich, der Preis bleibt gleich. Habe erst im November ein neues 2-jahres Abo gemacht bei UPC. Die erste Abrechnung von Sunrise ist viel zu hoch. Nachdem ich stundenlang das Gedudel am Telefon angehört hatte, hat man mir bestätigt, dass der Preis angepasst wird. Der Preis wurde zwar etwas nach unten korrigiert, stimmt aber noch immer nicht. Wollte nochmals anrufen, doch nach mehr als 30 Min. Gedudel habe ich aufgegeben.
Wie kann man auf effizientem Weg mit Sunrise kommunizieren? Und wie bekommt man es hun, dass sie die Preise nicht irgendwie willkürlich nach oben verändern?