DigiCard bleibt mit Meldung stehen nach Migration von UPC zu sunrise

AJC · 2025-01-15T18:33:35+00:00

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AJC

Daniele_Sunrise

Daniele mein Held. Alle 3 machen die Sender wieder hell.

Bei 2en gings ganz zügig. Bei einer hats uu lang gedauert, aber auch die hats geschafft.

Besten Dank

AJC

baby

@Daniele_Sunrise kannst du mir bitte auch meine gekaufte Digi Card reaktivieren? Danke. Wenn du zusätzliche Informationen brauchst, schreibe ich dir eine private Nachricht. Bitte füge einen Direktlink ein, damit ich dir in diesem Fall direkt schreiben kann. Danke.

@Sunrise_Team

Daniele_Sunrise

ManuelWaeber und baby und Marc63 , Ich habe soeben intern den Auftrag weitergeleitet, eure DigiCards wieder zu aktivieren. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich wieder bei euch.

Liebe Grüsse
Daniele

Marc63

Hallo @Daniele_Sunrise

Ich habe das gleiche Problem , dass meine DigiCard seit der Umstellung von UPC zu Sunrise nicht mehr funktioniert. Kann man meine DigiCard wieder aktivieren, wäre Mega toll. Besten Dank und viele Grüsse

Daniele_Sunrise

Marc63 Wir haben soeben deine DigiCard(s) reaktiviert.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

ManuelWaeber Wir haben soeben deine DigiCard(s) reaktiviert.

Liebe Grüsse
Daniele

Marc63

Daniele_Sunrise

Hallo Daniele

Vielen Dank, jetzt funktioniert meine DigiCard wieder.

Super Service 5 Sterne

Lieber Gruss

Marc63

Arthur_Luethy

Daniele_Sunrise Hallo Daniele

Kann man jetzt die Digicard reaktiviern oder nicht.

Besten dank

Kaarl

Eine Frage.
Demnächst wird die Migration UPC-Sunrise stattfinden am 15.03.2024.
Bei UPC-Support wurde mir gesagt, dass meine, vor vielen Jahren gekaufte und heiss geliebte DigiCard, nicht dann funktioniere..
Stimmt es?
Momentan funktioniert die Karte sowieso nicht, ich wollte erst die Migration abwarten..
Danielle stimmt es?
Danke!

baumhaus

Kaarl Warum funktioniert deine DigiCard jetzt nicht? Wenn es eine gekaufte Digicard ist, die noch in Betrieb ist, könnte @Daniele_Sunrise sie bei Sunrise wieder aktivieren. Beim nächsten “Change-Day” werden wohl wieder Sender abgeschaltet. Die Digi-Card wird immer unattraktiver…….

Drachenauge

Kaarl also gemäss Daniele wird die Digicard nach dem nächsten Change Day nicht mehr attraktiv sein. Was auch immer “nicht mehr attraktiv sein” heisst.

Quelle

Auch Interessant ist ein Beitrag in folgendem Thread: https://community.sunrise.ch/d/42350-wann-ist-wieder-change-day/13 wo es heisst dass die Horizon nach dem 11. März nicht mehr funktioniert. Ich vermute mal dass am 11. März der Change Day stattfindet.

Es könnte also für die Digicard Besitzer ein rabenschwarzer (Change) Day werden.

Daniele_Sunrise

Arthur_Luethy Ich kann sie dir gerne reaktivieren. Kannst du mir hierzu bitte ein Foto von der Smartcard und dem CAM Modul via Privatnachricht zustellen? Ich müsste die Seriennummern gut leserlich sehen können.

Liebe Grüsse
Daniele

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