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Ich habe nach der Migration bei der Hotline angerufen und mich etwas über das schlechte Funktionieren der Internetverbindung nach Migration beschwert und eigentlich wollte ich eben den neuen Router bestellen.
Bevor ich jedoch zur Bestellung kam, meinte der Mitarbeiter im Kundendienst: “Ist ja klar, sie haben einen alten Router. Wir senden ihnen kostenlosen Ersatz.”
Zwei Tage später wurde die neue Box geliefert und bis jetzt wurde nichts verrechnet.