Migration UPC Sunrise

lgm · 2025-01-03T17:03:13+00:00

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lgm

Hallo zusammen

Ich wurde per SMS informiert, das ich von UPC zu Sunrise migriert werde.

Was anscheinend auch schon vollzogen ist.

Jetzt heißt es in der Werbung Speed Upgrade auf 2.5 Gbits.

Ich weiß meine Connect Box ist ist dafür zu langsam.

Online in meinem Konto zeigt es aber auch nur Internet 600 surf an.

Muss ich das Abo wechseln damit auf die höhere Geschwindigkeit komme?

Und verliere ich dann meine UPC Rabatte?

Bei meinen Eltern dasselbe aber Sie müssen nur einmalig eine andere Internet-Box kaufen und haben dann die schnellere Geschwindigkeit.

Weshalb geht das bei meinen Eltern und bei mir nicht?

Irgendwie verstehe ich es nicht.

Es Grüsst LGM

pato

lgm Jeder hat/bekommt ein individuelles Angebot. Du kannst dich von der Verkaufshotline informieren lassen und solltest mit etwas Glück ein neues Abo mit neuen Rabatten bekommen.

lgm

Kann ich das auch in einem Sunrise Shop oder nur per Telefon?

pato

lgm Kann ich dir nicht mit Sicherheit sagen.

pcfreak

Wen du nun migriert bist und dir das Speedupgrade auf 2.5 Gbit im Konto angezeigt wird, so kannst du das ausführen. Mich hat es keinen Aufpreis gekosstet, Die connect Box 3 HFC bekahm ich auch gratis geliefert. Und meine Vergünstigungen die unter UPC liefen wurden auch automatisch mitübernommen.

Posaune

ich wurde auch zu Sunrise migriert. Bei mir steht geschrieben "Freuen Sie sich auf 2.5 mal schnelleres Internet Bestellen Sie jetzt das neuste Modem und profitieren Sie - für eine einmalige Gebühr von CHF 49.90.
Ich bin deshalb beim “alten Modem” geblieben und so sehe ich auch in My Sunrise den gleichen Preis wie vorher bei UPC. Ich glaube auch gelesen zu haben, dass sich der Abopreis bzw. die Vergünstigungen ändern könnten, wenn das Produkt angepasst wird. Mein Tipp: wenn du Connect Box 3 wirklich willst, sicherheitshalber vorher fragen, ob dies Auswirkungen auf den Abopreis hat.

pcfreak

vielleicht kommt das drauf an was man vor der Migration schon für ein Abo hatte. Ich hatte da schon ein schnelles abo. Kann sein das die wo ein eher langsames Abo hatten jetzt für das schnellere was extra bezahlen müssen. Da ich aber schon das 1 Giga hatte wars für mich gratis.

pcfreak

Noch was zu Connect Box 3, Ich habe die Version für den TV-Kabelanschluss. Die funktioniert einwandfrei. Nach dem wechsel 1x anrufen da das Telefon auf der Box nicht freigeschaltet war. Zack behoben und seit da läufts. Die Probleme die man hier über die Glasfaserversion liest habe ich damit zum Glück nicht.