Angebot mit NUR CI+

Terence · 2016-11-02T13:45:05+00:00

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Terence

Hallo zusammen. Kann es sein das meine Brille defekt ist, oder sehe uch keine reinen TV Angebote mit CI Module mehr? Ich möchte keine Horizon Box.

gruss

UPC_Ex_Mod

Hallo @Ex-Community Member und @Ex-Community Member

Eure Fragen habe ich bereits in diesem Thread hier beantwortet. Wir bieten durchaus auch die Möglichkeit, einzel Produkte bzw. Services zu buchen :womanwink:

Frida

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…wann merken die von UPC endlich, das Zählen sollte, was sich “Kunde” wünscht und nicht das was uns da Aufgedrängt wurde!!!!!!!

Gebt uns die endlich wieder die Digicard als Einzelprodukt zurück.

Swisscom TV und Sunrise TV bieten ihren Kunden seit kurzem an, ihre gewünschten Produkte als Einzelprodukt oder als Paket zu wählen. Wann zieht UPC nach? Diesen Wunsch haben ja verschiedene User geäussert.

Die Gelegenheit ist günstig. 😉

openyourheart

bei der Sendervielfalt heute ist eine handvoll aber eher bescheiden. Sicher einige träumen von Sendern, die sicher nicht oder noch länger nicht “freigeschalten” werden, aber einige Sender könnte man grundsätzlich schon aufschalten

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…wann merken die von UPC endlich, das Zählen sollte, was sich “Kunde” wünscht und nicht das was uns da Aufgedrängt wurde!!!!!!!

Gebt uns die endlich wieder die Digicard als Einzelprodukt zurück.

Garuda

@oldskool9000 schrieb:

Allerdings bin ich ja auch der Meinung, dass es eine bittere Pille für alle ist, die damals noch 99.- für den Kauf der Card hingeblättert haben, und jetzt ein “nutzloses” Produkt haben, das nur noch vor sich hingammeln wird, da nicht separat upgradebar …

Ganz nutzlos ist sie nicht, denn man kann mit ihr eine Hand voll Kanäle empfangen, welche man ohne nicht empfangen kann.

oldskool9000

Guckst du hier

http://community.sunrise.ch/t5/DigiCard/Premium-TV-verwirrung/td-p/99851/page/2

Laut @UPC_Ex_Mod einhaltet die 10.- Digicard beim Connect ein HorizonTV abo ( = ex Classic, zumindest bist zum nächsten Change day)

von daher ist es preislich das selbe, ja sogar billiger da der Kauf zu 99.- der Card entfällt

Allerdings bin ich ja auch der Meinung, dass es eine bittere Pille für alle ist, die damals noch 99.- für den Kauf der Card hingeblättert haben, und jetzt ein “nutzloses” Produkt haben, das nur noch vor sich hingammeln wird, da nicht separat upgradebar …

Nett wärs ja z.b wenn UPC den Classic/Comfort Digicard besitzern zumindest anbieten würde, auf das äquivalente HorizonTV/PremiumTV paket zu upgraden, “exclusiv für unsere Treuen Kunden als standalone produkt” ohne Connect (Play) …

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Ich denke, das Konstrukt, das UPC erschaffen hat, ist nicht nur für die Kunden von UPC schwer nachvollziehbar, sondern auch für Mitarbeitende von UPC.

Darum auch diese Verwirrung.

Garuda

Hallo @UPC_Ex_Mod und @Anina, ist diese Frage so schwierig zu beantworten? Oder gibt es bei UPC niemanden der die Antwort auf diese Frage kennt?

Garuda

Die Fr. 10.- pro Monat sind nur für ein Abonnement gerechtfertigt, für die DigiCard alleine, ohne dass man damit zusätzliche Sender empfangen kann, ganz sicher nicht.

@Anina und @UPC_Ex_Mod bitte klärt ab was bei einer DigiCard für die Fr. 10.- pro Monat alles dabei ist.

Romeo500

Ja wär intressant wie es aktuell gehandhabt wird.

Allerdings waren auch bis anhin zur gekauften Digicard zusätzliche Abokosten hinzugekommen (je nach Senderpaket).

Drum nehm ich nicht an dass sich da etwas wahnsinnig vorteilhaftes ergeben hat.

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Wäre schon toll, wenn es von @UPC_Ex_Mod oder @Anina eine klare Antwort gäbe.

Sind bei der neuen Digicard auch Sender enthalten? Und wenn ja welche?

Garuda

Falls es wirklich so ist, dass bei der DigiCard für Fr. 10.- pro Monat kein Abonnement enthalten ist, dann ist es schon sehr dreist, dafür Fr. 10.- pro Monat zu verlangen.

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Garuda schrieb:

Ich gehe davon aus, dass man mit der DigiCard für Fr. 10.- pro Monat mehr Sender hat, als mit einer alten, gekauften ohne Abonnement, man also nicht die DigiCard mietet, sonder die Sender abonniert.

Können die Moderatorinnen das bestätigen?

Ich sage da irrst Du dich. Bei den Connect Abos steht:

Bestellen Sie eine zusätzliche DigiCard für CHF 10.-/Monat und wählen Sie Ihre Lieblings TV-Optionen für nur CHF 9.95/Monat aus.

Und es gibt 2 Optionen (Premium TV und Sports TV)

Die leere Karte selber bringt Dir also gar nichts. Du musst min. 1 Option dazu wählen und so zahlst Du bereits 19.95 im Monat. Wenn Du beide Optionen willst sind es 29.90 Fr im Monat. Zum vergleich früher gab es bei der Kaufversion 2 Zusatzoptionen eine für 10.- und eine für 25.-

Für das gleiche Angebot, das es mit der gekauften Digicard gab bezahlst Du also neu 4.90 Fr. mehr pro Monat. Hinzu kommt, dass Du nun zwingend ein Connect Abo brauchst, ab 49.- im Monat (wenn Du auf Telefon verzichtest.

Garuda

@Romeo500 schrieb:

Aber: die Vermietung wird eines der einträglichsten Geschäfte für UPC werden.

hei Rechne mal ein bischen mit: pro TV eine oder auch 2 Karten,, 3 TV je Wohnung,, mal ein paar Jährchen Laufzeit,,, mal Abonennten,,, mhhh,,, da können ganz schöne Bonis verteilt werden,,!

Man kann sehr gut ohne DigiCard oder Box Fernsehen. Ich vermute, dass dies sehr viele tun, und die DigiCard daher nicht ein solches Bombengeschäft ist, wie du denkst, @Romeo500.

Garuda

@rad schrieb:

Ich fände es besser, wenn man wie früher einen einmaligen Betrag für die Digi Card (damals war es Fr.99.–) bezahlen müsste + die monatlichen Kosten für das Senderpaket, das man wählt. Nicht, dass man zwingend Fr. 10.– für die Digi Card Miete bezahlen muss. Der Kunde soll entscheiden dürfen, ob er die Digi Card mieten oder kaufen will.

Ich gehe davon aus, dass man mit der DigiCard für Fr. 10.- pro Monat mehr Sender hat, als mit einer alten, gekauften ohne Abonnement, man also nicht die DigiCard mietet, sonder die Sender abonniert.

Können die Moderatorinnen das bestätigen?

Romeo500

hihi

Ja das wär bestimmt ein frommer Kundenwunsch!!

Aber: die Vermietung wird eines der einträglichsten Geschäfte für UPC werden.

hei Rechne mal ein bischen mit: pro TV eine oder auch 2 Karten,, 3 TV je Wohnung,, mal ein paar Jährchen Laufzeit,,, mal Abonennten,,, mhhh,,, da können ganz schöne Bonis verteilt werden,,!

So lange ein Fernseher noch mit eigenem Tuner arbeitet (und nicht als reiner Monitor wie am PC) wird das die absolute Zukunft sein! (Ausser für die Zusatzkistchen-Jünger)

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Ich fände es besser, wenn man wie früher einen einmaligen Betrag für die Digi Card (damals war es Fr.99.–) bezahlen müsste + die monatlichen Kosten für das Senderpaket, das man wählt. Nicht, dass man zwingend Fr. 10.– für die Digi Card Miete bezahlen muss. Der Kunde soll entscheiden dürfen, ob er die Digi Card mieten oder kaufen will.

UPC betont immer wieder, dass sie die Digi Card Benützer gegenüber Horizon Benutzer nicht diskriminieren will, aber sie versucht alles, um den Digi Card Benutzern höhere Kosten und Bedingungen aufzuzwingen (=versteckte Diskriminierung)

Romeo500

vielleicht wär ja den gesammtvertrag zu übernehmen sogar intressant.

jeder neue Vertrag ist mit bestimmtheit unvorteilhafter als jeder ältere Vertrag.

nur das Theater einen Vertrag zu übernehmen würde wohl keiner überleben…

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@mesb schrieb:

@UPC_Ex_Mod, @Anina

Ich besitze noch so eine alte Digi-Card für 99.00. Ich würde sie gerne verkaufen, da ich sie nicht mehr brauche. Wie müsste ich vorgehen, dass sie korrekt umgeschrieben würde? danke

Nach meinen Erfahrungen ist dies gar nicht möglich. Ich hatte 2 Digicards, die ich nach Plombierung weiter verkaufen wollte. 3 Servicemitarbeiter gaben mir die gleiche Antwort => Das sei nicht möglich. Nur wenn der übernehmende an der gleichen Adresse wohnt wie ich. Und es werde auch nur das ganze Kundenkonto mit allen abonnierten Services übertragen.

Steht auch so im Serviceübertragungsformular.

Vielleicht ist das ja heute anders. Aber so wie ich die Kundenfreundlichkeit von UPC kenne, eher nicht.

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