In der Cyberwoche habe mehrere Mails mit dem Angebot erhalten: Jetzt auf von Prepaid auf Up Mobile L zu wechseln. Zum Preis von Fr. 29.95 anstatt Fr. 71 und das für immer.
In einer Mail erhielt ich die Meldung, dass ich nun Mobile L zum Preis von 71.– habe.
Ich will das nicht! Ich Widerrufe diesen Vertrag! Ich will zurück zu meinem über 30-jährigen Prepaid
Ich bin bis März in Marokko und das telefonieren von hier ist sau-teuer.
Nach stundenlangen Chat-Versuchen zu der Vertragsabteilung zu gelangen (zweimal gelangte ich durch, wurde aber jedes Mal weggedrückt)
Ich muss wohl anrufen. Chat Bob hat mir eine Nummer der Vertragsabteilung gegeben. Bevor ich diese notieren konnte, kam wieder der Grundbildschirm: Willkommen bei Sunrise …
Einige Nummern konnte ich mir merken +41 ?? 777 0101 wer kennt die ganze Nummer? Bin ich da dann wirklich in der Vertragsabteilung ohne wieder weiter verbunden zu werden.
Ich dreh noch durch
Wer kann mir helfen? Bitte?
