Probleme mit Connect Box 3 und Unifi Access Points

ChristianWiden · 2024-11-26T12:00:57+00:00

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ChristianWiden

Hallo zusammen,

ich habe eine Connect Box 3 sowie einen Unifi Access Point 7 Pro im Keller und einen Unifi Access Point 7 Pro-Wall im Dachgeschoss. Leider funktioniert die Wifi-Abdeckung nicht so wie geplant. Die beiden APs werden von der Unifi App erkannt, jedoch veruschen meine Geräte nur eine Verbindung mit dem AP im Keller herzustellen. Den AP im Keller habe ich als erstes an die Connect Box 3 angeschlossen, und der Empfang im Keller ist einwandfrei. Anschliessend habe ich den AP im Dachgeschoss angeschlossen, aber derjenige wird von keinem Gerät erkannt. Mein Notebook im Dachgeschoss (wo ich mein Büro habe) versucht immer eine Verbindung zum AP im Keller herzustellen (nicht einmal zur Connect Box 3 im Erdgeschoss, welche näher wäre). Ich vermute, dass ich etwas in den Einstellungen der Connect Box 3 verändern muss, weiss aber leider nicht was und wo. Es scheint fast so, als dass die Connect Box 3 das Signal an den AP im Keller weiterleitet aber nicht an den AP im Dachgeschoss und auch selber kein Signal mehr versendet. Das sind aber nur Vermutungen von einem Laien…

Besten Dank für Eure Hilfe.

pato

ChristianWiden Das klingt eher nach einem Fehler in der Unifi Konfiguration.
Kannst du schauen ob der AP im Dachgeschoss genug Strom bekommt? Eventuell hat er die Radios abgeschaltet.
Das WLAN der Connect Box solltest du sowieso abschalten, da du eine eigene WLAN Lösung verwenden willst. Beides gleichzeitig ist eine schlechte Idee und führt zu diversen Störungen.

ChristianWiden

Hallo Pato, vielen Dank für deine Tipps. Die AP im Dachgeschoss scheint genug Strom zu haben (ich habe die Steckdose mit anderen Geräten getestet und das Licht der AP leuchtet blau und wird von der App erkannt). Ich werde mal das WLAN der Connect Box 3 abschalten und nur das Unifi benutzen. Die Unifi App lässt relativ wenige Konfigurationen zu. Gibt es da Einstellungen, welche ich ändern sollte/überprüfen sollte? Danke und Gruss, Christian

boma

ChristianWiden

Ich behaupte jetzt mal, der AP im Dachgeschoss hat kein (Inter)Netz. Ich gehe mal davon aus, dass jetzt auf beiden APs das selbe WLAN (SSID) eingerichtet ist. Wenn Du beim Dachgeschoss ein neues/zusätzliches Netz mit einem anderen Namen machst, könntest Du besser testen, ob du das verbinden kannst.

boma

Wie hast Du denn die beiden APs mit dem Netzwerk verbunden?

Ich weiss es sollte auch ohne gehen, nur über die App, aber eine vernünftige UniFi Installation hat eigentlich auch einen Controller. Da sieht man dann einfach besser, was abgeht und die Konfiguration ist einfacher.

Es gibt tonnenweise Youtube Videos, wie man so ein UniFi-Netz einrichtet. Kann durchaus Spass machen, sich da etwas einzufuchsen. Besten Lösung wäre die CB3 HFC Box in den Bridgemode zu schalten, ein UniFi Gateway als Firewall und Controller zu verwenden und an diese dann mittels KABEL die Access Points anhängen. Die passende Einstiegsdroge ist das Cloud Gateway Max. Geiler aber auch teurer und stromhungriger sind die Dream Machines Pro.

ChristianWiden

Hallo @boma, vielen Dank für deine Anwort und Hilfestellung. Ich habe jetzt mal den Elektriker gebeten, das Netzwerkkabel vom Erdgeschoss ins Dachgeschoss auf Funktionalität zu überprüfen. Falls das Kabel einwandfrei funktioniert, müsste das Signal eigentlich im Dachgeschoss ankommen. Anschliessend werde ich mal versuchen ein zweites Netz aufzusetzen.

ChristianWiden

Das Problem konnte letztlich behoben werden, auch wenn ich nicht wirklich weiss, wo das Problem lag. Eine Neu-Installation aller Komponenten sowie die Installation mit der Controller Software auf dem Notebook (anstelle der App auf dem iPad) hat am Ende zum erhofften Ergbenis geführt.