Colo So habe ich die Produkte tauschen wollen von XL zu einem normalen L Abo…. Nun ist die Bestellung trotz dem Versprechen des Mitarbeitenden von Sunrise nicht innerhalb von zwei Tagen angekommen.
Momentan hängst du da wohl fest. Es wurde eine laufende Bestellung wieder migriert, das geht halt leider meist schief.
Du musst wohl bis Montag warten, dann kann sich @Daniele_Sunrise mal einen überblick verschaffen, was der aktuelle Stand im System ist.
Colo ann ich von diesem Abo noch zurücktreten?
Dann hängt dein neuer Proider fest, weil Sunrise dann wohl die OTO-Dose blockiert.
Am Montag kann dir sicher weitergeholfen werden. Aber dieses Wochenende musst duh mit dem Handyhotspot aushalten.
