Talyday
Bonjour,
Ce que tu peux faire c’est aller sur https://www.sunrise.ch/mysunrise/fr/clients-prives/login
Tu peux aller dans produit, sur ton abonnement téléphonique ensuite tu cliques sur détail, ensuite sur paramètre et enfin paramètre Roaming. Vérifie que les données et appels ne sont pas désactivés pour le roaming.
Si ceci ne résout pas le problème, vérifie dans les réglages de ton téléphone si les données en itinérance sont activées.
Si le problème perdure, ce que tu peux faire c’est une réinitialisation des réglages réseaux sur ton téléphone. Fais attention à ne pas réinitialiser tout le téléphone, mais uniquement les réglages réseaux.
Si le problème continue, contacter directement Sunrise : +41 800 707 707
Bonne journée,