Hallo zusammen
Ich habe seit einer Woche nun ein Glasfaseranschluss und eine dazugehörige Connect Box 3 Fiber erhalten. Wenn ich diese jedoch versuche anzuschliessen blinkt diese nur blau.. tagelang.. Am Freitag praktisch den ganzen Tag mit der Aktivierungshotline telefoniert, welche mir mitteilte dass alles aktiviert sei. Funktioniert aber trotzdem nicht.
Am Samstagmorgen wurde dann netterweise ein Techniker vorbeigeschickt welcher sich das ganze auch noch angeschaut hat. Aber auch dieser konnte nichts feststellen.
Nun blinkt es immernoch blau und die technische Hilfe im MySunrise Portal sagt nur die ganze Zeit dass noch ein offener Aktivierungs-Fall gefunden wurde.
Langsam weiss ich nicht mehr was ich tun soll… bin etwas frustriert. Kann mir da jemand weiterhelfen?
Beste Grüsse, Pascal
