Ich habe ein neues iPhone 16 Pro Max. Nun habe ich im Kundenzenterum bei meiner Nummer den QR Code anzeigen lassen um die Nummer hinzuzufügen. Aber es kommt immer die Fehlermeldung, dass die QR Code nicht gültig ist. Wenn ich ein neue eSim bestellen möchte, gehts auch nicht. Ich finde auch keine Support Nummer. Ich brauche es dringend. Danke.
Kundennummer: DELETED
Nummer: DELETED