Alena
Ja, wenn sie so eine Bestätigung von Sunrise haben, senden sie diese, wie oben beschrieben per Privatnachricht an @Sunrise_Team .
Die brauchen halt einen Nachweis, um weiter zu schauen. Ist doch keine so grosse Arbeit, sowas zu schicken? Sie wollen das doch abschliessend untersuchen lassen?