Hallo zusammen, habe am 24.9 Glasfaser bestellt bei Sunrise. Habe explicit den Zyxel 7501 Router verlangt weil ich nur 4 Setup Boxen hab. Erhalte am 26.9 die Connect Box 3 Fiber, rufe an, man meint kein Problem spricht mit einem Chef, es sei in Ordnung ich brauche mir keine Sorgen zu machen Sunrise sendet sofort den Zyxel. Die Fiber Box soll ich doch dem nächsten Sunrise Shop übergeben.
Nun kommts, gestern erklärt mir der Technische Dienst folgendes: Es gibt nur noch die Fiber Box den Zyxel hätte man nicht mehr im Programm. Die sei schon seit längerem bekannt! Unde es sei nicht möglich Private Router in das System von Sunrise zu integrieren. Seither warte ich auf einen Rückruf.
Ich bin seit 8 Jahren treuer Sunrise Kunde mit allem was Sunrise zu bieten hat.
Vielleicht hat gleiche Erfahrung gemacht.