Hondos
Sunrise ist eine Telekommunikationsfirma und ein Internet Access Provider. Es ist deshalb offensichtlich, dass Sunrise die mit Abstand am schlechtesten erreichbare Firma ist, weil, woher sollen die wissen, wie man Kommunikationskanäle bereitstellt?
Im Ernst, alles, was Sunrise von seinen Kunden will, ist, dass die ihre Rechnungen bezahlen und bei einseitig aufgedrückten Preiserhöhungen still bleiben. Danach bitte nichts mehr von Sunrise erwarten, weil das würde Sunrise ja Mühe machen und Kosten verursachen, das will Sunrise nicht. Deshalb hat Sunrise ja zB auch den Support in diese Community ausgelagert - soll der Kunde seinen Support doch selber erbringen. Ein Hoch auf die Kundenfreundlichkeit und Professionalität von Sunrise, ein Vorzeigeunternehmen, das so richtig gut amerikanische Kultur lebt.