Hallo scm1 und @slue
Wenn Ihr wollt, könnt ihr auch die ganze Sache beschleunigen in dem ihr folgendes macht:
Schreib bitte, eine Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link anklicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, - und Nachname, Postanschrift und dein Anliegen.
https://community.sunrise.ch/d/3508-private-nachrichten-schreiben
Aber in der Regel, sollte morgen schon jemand vom Sunrise Team hier sich melden wie es bereits @mikitil erwähnt hat 🙂