Gelöschte Nummer prepaid

Andle · 2024-09-22T11:25:59+00:00

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Andle

Hallo. Ich hatte ein Aldi-Prepaid (Netz Sunrise). Da ich es nur für Logins brauche, habe ich nie aktiv eine SMS oder so geschrieben. Nun wurde das Abo deaktiviert nach 18 Monaten und die Nummer anscheinend unwiderruflich gelöscht. Habe ich eine Möglichkeit, mit einem neuen Abo diese Nummer wieder zu erhalten? So quasi diese Nummer als Wunschnummer bei einem neuen Aboabschluss zu erhalten ohne Nummerportierung (die ist leider nicht mehr möglich)? Verzweifelte Userin :-(

pato

Andle Nein, diese Nummer ist jetzt noch 6-12 Monate auf einer Sperrliste, bevor sie wieder verwendet werden kann. Höchstens Aldi könnte da noch etwas machen, wenn sie denn wollen.

Elibom

pato nicht korrekte Aussage, bei Prepaid werden die gelöschte Nummer sofort wieder freigegeben, da die 18 Monate nicht Benutzung die Quarantäne Zeit war.

Andle

Danke. Leider komme ich bei Aldi nicht an der “Front” vorbei zu einem Techniker. Ich erhalte immer nur die Standardphrasen und von der Abklärung mit dem Techniker habe ich bis heute keine konkrete Antwort bekommen.

Sunrise_Team

Hallo Andle

Herzlich Wilkommen in der Community 🙂

Wenn du diese Prepaid über Aldi bezogen hast, müsstest du dich bei Aldi melden. Was wir anbieten können, ist einfach eine neue Prepaid über Sunrise. Diese muss jedoch online oder im Shop gemacht werden. Danach ist es wichtig, zu beachten, dass man das Handy alle 6 Monate oder so einschaltet und sich ins Netz einwählt. Dies zeigt dem Abo, dass es genutzt wird.

Freundliche Grüsse
Jamiro

pato

Sunrise_Team Muss nicht auch noch eine Aktivität gemacht werden, also SMS verschickt oder Anruf getätigt damit es nicht deaktiviert wird?

Daniele_Sunrise

pato Korrekt!

Liebe Grüsse
Daniele