Ich habe mich im August endlich dazu entschlossen meinen Internetanschluss von UPC zu Sunrise zu wechseln. Hat eigentlich alles problemlos funktioniert, nun habe ich aber dennoch zwei Probleme.
Zum einen ist meine Downloadrate massiv schlechter geworden. Beide Abos versprachen eine Leistung von bis zu 1GB. Momentan erreiche ich nicht mal eine Downloadrate von 100mb, vorher waren 400-700mb normal.
Das zweite Problem ist, dass mir vom Sunrise Angestellten im Chat beim Vertragsabschluss bestätigt wurde das mein UPC Abo von Sunrise gekündigt wird. Bis jetzt habe ich keine Kündigungsmeldung von UPC erhalten und bereits die übliche Internet Rechnung von UPC für den September erhalten. Muss ich diese noch zahlen oder einfach nicht beachten? Der Vertrag wurde auf Anfang September abgeschlossen.